医院医疗行业传统调度电话升级方案KYKX1000软交换调度系统

（中关村在线 江苏行情） 医院医疗行业传统调度电话升级方案KYKX1000软交换调度系统在认证经销商“南京康优凯欣通信设备有限公司”处有售，需要的朋友可以咨询(联系电话13813012818）。

一、行业背景

各大医院门诊、住院部、急诊科仍大量使用传统模拟交换机，设备老旧故障率高。传统系统无法实现科室调度、病房呼叫互通，门诊咨询、急救调度分离；无集中录音、一键群呼功能，急诊突发情况沟通效率低；扩容需新增布线，无法对接分诊、病房对讲系统，数字化医院改造存在通信短板。

二、项目核心需求

替换老旧程控交换机，保留原有病房模拟对讲终端；

门诊、急诊、病房、行政统一调度，急救一键群呼医护人员；

系统高稳定，双机热备保障急救通信不间断；

对接医院 HIS 分诊系统，来电自动显示患者信息；

通话全程录音，医患沟通记录留存备查。

三、方案实施

信息机房部署 KYKX1000 双机热备软交换设备；IAD 网关接入原有病房模拟对讲、护士站话机；急诊科配置可视化调度台，门诊、住院部部署 IP 话机；系统对接医院 HIS 系统，来电弹窗患者就诊信息；设置急救专属呼叫组，一键呼叫全院医护；夜间分时段 IVR 语音导航，分科室逐步上线，不影响门诊接诊。

四、KYKX1000 核心产品功能

医疗专属调度：急救一键组呼、多科室多方电话会议；

一号多机、分机随行，医护跨诊室接听自有分机；

自动录音、通话记录长期存储，医患纠纷取证便捷；

内置 IVR 语音导航，患者自助转接科室；

网页简易管理，医院信息科可自主完成分机增减、配置。

五、康优凯欣一站式改造服务

医疗行业专项方案设计，适配医院 24 小时不间断运营需求；全套 KYKX1000 主机、网关、调度终端一站式供货；错峰夜间施工调试，不干扰日间诊疗；医护、信息科分层操作培训；全年远程运维，设备故障快速响应，支持与医院现有业务系统对接开发。

南京康优凯欣通信有限公司欢迎您来电咨询！

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