老年功能机频现无信号，2G/3G退网加速致通信受阻

近日，多位用户在社交平台反映，家中长辈使用的传统功能型老年手机近期频繁出现无信号现象，拨打电话时常需多次尝试才能接通，日常通信受到明显影响。

经咨询相关运营商上海地区线下营业厅及官方客服获悉，随着全国5G网络建设全面铺开，原用于承载2G、3G通信服务的基站正逐步完成技术调整与下线。对于仅支持2G或3G网络的老款功能机而言，信号不稳定、通话接续困难等问题将日益突出。

据中国移动客服表示，目前上海地区尚未正式发布2G网络全面关闭通知，区域内2G网络仍维持基础运行状态，可保障基本语音和短信功能。但中国联通浦东新区某营业厅工作人员指出，尽管尚无书面关停文件下达，其2G、3G网络实际已基本停止服务；若用户所持终端完全不兼容4G及以上制式，插入的SIM卡将长期处于信号异常、无法正常通信的状态。

在全国层面，2G、3G网络退网升级工作正按计划稳步推进，多个省市已公布具体实施节点。江苏省移动公司于2026年5月发布2G网络优化升级公告，明确了本地2G服务后续调整安排。杭州市、温州市、衢州市等地移动分公司亦于2026年上半年陆续发布2G网络分阶段退网通知，明确2G网络将依序退出服务，届时仅支持2G的终端设备、配套资费方案及早期SIM卡均将失效，建议用户尽快更换支持4G或更高网络制式的终端设备。

此外，浙江省联通已于2026年5月15日发布3G网络终止服务公告，确认自2026年6月15日起，全省范围内3G网络全面停止运营，所有仅依赖3G制式的设备均无法再接入通信网络。