一款名为“在么在么”的智能守护应用近期在杭州市上城区南星街道正式启用。该应用由原“死了么”更名而来,更名前已广泛征集公众意见,旨在以更温暖、更具人文关怀的表达方式回应独居群体对日常安全的关注。
南星街道老龄化程度较高,辖区内独居及空巢老人数量较多,居家安全与应急响应成为基层服务的关键环节。升级后的“在么在么”采用适老化设计,界面简洁、字体加大,操作流程精简,支持老人通过智能手机实现无感式每日签到。应用内设醒目的紧急求助按钮,一旦触发,系统将同步向其子女及社区工作人员发送通知。针对尚未使用智能手机的高龄老人,街道配套发放便携式实体SOS设备,确保守护覆盖无盲区。
在技术支撑之外,街道为每位独居老人建立动态守护档案,依托后台数据监测与分析,由网格员和志愿者开展主动关怀与异常状态核查。当紧急求助被激活,社区守护专员确保五分钟内响应、十五分钟内抵达现场,并即时联动医疗急救力量,形成闭环处置机制。
目前,该服务已在南星街道全域推广,并将持续拓展覆盖范围,借助数字化手段切实提升独居老人的安全保障能力。“在么在么”研发团队表示,应用已完成多语言适配,后续将陆续上线两项全新功能。

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