一号互联客户管理指南

这是一款集通信、协同办公与轻量级客户管理于一体的软件，便于高效沟通与客户维护。

1、 登录WEB后台，进入客户管理下的标签管理，点击添加标签即可完成操作。

2、 管理员负责添加和管理客户标签，标签作为客户属性，供所有员工共同使用。

3、 登录网页后台，进入客户管理，选择我的客户并点击添加新客户。

4、 录入客户资料后保存即可

5、 进入WEB后台，依次点击客户管理、我的客户，选择放弃客户即可完成操作。

6、 员工不得删除客户，仅可放弃，放弃后客户将进入公海池，其他员工可从中认领。

7、 登录WEB后台，进入客户管理中的公海客户，点击领取客户即可。

8、 客户放弃后进入公海池，其他员工可自由领取，一旦被领取即从公海中移除。

9、 登录网页后台，进入客户管理中的我的客户，即可分享客户信息。

10、 可将客户共享给同事，对方仅能查看，无法修改客户资料信息。

11、 登录WEB后台，进入客户管理中的共享管理，选择需取消分享的客户进行操作即可。

12、 员工可取消与同事共享的客户，也能撤销同事分享给自己的客户信息。

13、 登录WEB后台，进入客户管理中的公海客户页面，仅管理员可删除已放弃的客户，其他模块无法执行删除操作。

14、 管理员可在公海客户模块删除客户，普通员工无此权限。

15、 管理员登录WEB后台，进入客户管理中的我的客户模块，具备相应权限者可查阅并管理其下属员工所负责的客户信息。

16、 PC端可增删客户联系人，但无法编辑客户标签信息。

17、 可通过轻CRM模块进入客户管理，完成方法一的全部操作。

18、 通过APP可增删客户联系人，管理员可统一管理客户标签信息。

19、 可通过轻CRM模块进入客户管理，完成方法一的全部操作。