头条报道指出,宾馆酒店业正面临诸多挑战,同时展现出智能化、个性化服务等新兴发展趋势。
1、 宾馆酒店业困境与挑战
2、 难以精确定位
3、 目标客户难寻,市场定位不精准。
4、 沟通不足,互动有限,难以精准把握客户需求。
5、 客户信息零散,难以整合利用,价值挖掘不足成为主要挑战。
6、 口碑不足,如何有效建立良好声誉?
7、 客户忠诚度低,难以维系长期关系。
8、 促销信息延迟,客户难以及时获知酒店优惠。
9、 酒店业未来发展方向与趋势
10、 2015年第一季度,中国移动互联网市场规模达761.6亿元,同比增长111.8%,整体延续了高速增长态势。
11、 随着高端智能手机用户迅速增加,移动互联网日益火爆,推动酒店餐饮等各类移动应用快速多元发展。
12、 提升住宿体验,便捷预订管理
13、 价值显而易见,未来发展潜力巨大
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