增值税开票软件问题解答

增值税开票软件问题处理方法

1、 发票存入金税盘中

2、 0328版本前未区分开票服务器版本与A9及金税盘底层。

3、 企业购入发票存于金税盘，能否先用单机版读取，再安装开票服务器（A9）进行后续操作？

4、 不可行，以免影响后续使用。若已购买金税盘，可前往税务机关办理退票或撤销购票手续，再用报税盘重新购买。

5、 此问题原由操作引起，但从2017年3月28日版本起，系统已支持通过金税盘购票（仅限主机使用，分机需通过报税盘导入发票）。若开票服务器为0328版本，购入金税盘的发票无需前往税务机关退票，可直接在8080系统中读取使用，发票读入界面所示。

6、 前台错误代码550

7、 无需区分开票服务器版本及A9与金税盘底层差异。

8、 安装主控服务器软件后，出现错误代码TCD_550_0，启动金税盘时提示纳税人识别号与底层不一致，具体报错信息所示。

9、 安装主控服务器软件时，若纳税人税号或高速设备端口号输入错误，可能导致信息错配，请仔细核对相关信息。

10、 此问题由操作不当引起。

11、 地区代码填写有误

12、 不区分开票服务器版本及A9、金税盘底层差异。

13、 输入错误的地区编码后，系统将显示相应报错提示。

14、 安装A9时，切勿直接从三证合一税号的第3至8位提取数字作为地区码，二者可能不一致。若无法确认金税盘中的正确地区码，可使用单机版安装程序读取信息，但务必不要继续完成安装或投入使用，以免造成错误，这一点必须高度重视并严格遵守。

15、 操作不当引发的问题

16、 金税盘状态异常查询

17、 不区分开票服务器版本及A9、金税盘底层差异。

18、 查询金税盘状态时，若显示提示，前台可能同时出现9999错误。

19、 此类错误相当于未插入税控盘，可能原因包括金税盘底层异常、A9配置的金税盘编号错误、A9设备USB接口故障或连接线问题，请结合实际情况逐一排查。

20、 该问题可能是操作不当或硬件故障所致。

21、 排查灯常亮配置步骤

22、 不区分开票服务器版本及A9与金税盘底层差异。

23、 设置灯常亮可能导致前台开卡时报错9999。

24、 数量相等时，需核对以下内容：

25、 检查连接线与USB接口是否正常，金税盘绿灯亮起即为正常。

26、 其次，检查输入的金税盘号是否存在错误。

27、 金税盘底层是否配套使用需进一步确认。

28、 第四，A9的底层是否专为配套使用而设计。

29、 灯常亮设置可能导致前台开卡时出现9999错误。

30、 该问题可能是操作失误或硬件故障所致。

31、 证书密码登录错误

32、 单台开票服务器，无需区分版本与金税盘类型。

33、 登录单机版开票软件时，输入证书密码88888888后提示密码错误，已累计尝试多次，超过五次将导致设备锁定，具体错误信息见下图。

34、 证书口令已变更，原默认口令88888888无法继续使用。需重新发行证书，若为混营户，应先在电子发票系统完成重新发行，随后在防伪税控系统中进行相同操作。

35、 此问题由操作不当引起。

36、 确认地区码的方法

37、 不区分开票服务器版本及A9、金税盘底层差异。

38、 安装A9时，不得将三证合一税号的第3至8位作为地区码输入，例如某统一社会信用代码中的对应数字段。

39、 税号第3至8位可能与地区编码不一致，无法据此确定地区码。

40、 可通过企业发行通知单核实其税务登记号。若无通知单，无法确认金税盘中的地区代码时，可运行单机版安装程序，在安装过程中读取并显示地区编码信息，但须注意不得完成后续安装步骤，严禁投入使用。

41、 注册报税盘时管理控制台报错

42、 不区分开票服务器版本及A9与金税盘底层差异。

43、 8080管理控制台在注册报税盘时出现TypeError：对象不支持此属性或方法的错误提示，具体表现所示。

44、 以管理员权限启动IE浏览器。

45、 此问题为操作不当所致

46、 提示超出最大终端数量限制

47、 不区分开票服务器版本及A9、金税盘底层差异。

48、 读取终端数量时提示超出最大终端数，具体错误所示。

49、 确认8080管理控制台是否已读取并分配终端数量，若曾对金税盘进行重新发行操作，则需重新执行终端数读取。

50、 此问题由操作不当引起。