高级家政服务标准解析

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2、 高级管家需具备全面素养：擅长料理家务与商务事务，精通儿童教育与营养膳食，熟悉待人接物与礼仪着装，掌握日常采购、洗衣熨烫、基础花艺及宠物照料等技能，各项能力虽非顶尖，但整体表现良好，堪称既能胜任厅堂事务，又能操持厨房内务的复合型服务人才。

3、 要求大专及以上学历，英语三级以上水平，熟练操作电脑，年龄26岁以下的复合型服务人才；同时包含少量30至40岁的资深管理人才。

4、 补充信息

5、 家政服务聘用须知：选人、签合同、明职责、重沟通、保安全。

6、 选家政人员勿重外表，应注重实际能力与服务态度。

7、 莫只重言谈，行动更关键。

8、 不应过分看重学历，高学历者未必具备高水平的家政服务能力。

9、 奖励需适度，避免因服务员初有进步便给予过高报酬。

10、 聘请家政人员时，应明确雇佣关系与工作职责，合理规范管理，避免过度放任，确保服务有据可依、有序开展。

11、 对待家政人员应热情友善，充满关爱与尊重。

12、 工作要求需逐步推进，为家政服务员提供充分的适应时间与空间。

13、 尊重服务人员人格，严禁打骂或虐待。

14、 雇佣家政人员后应具备基本安全意识，但不应过度监视或猜疑，应与对方建立相互信任的关系，尊重其工作与生活空间。

15、 家政服务源于百度百科，提供专业居家帮助。