家政服务涵盖哪些项目

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2、 提供多种家政服务，包括职业保姆、涉外保姆、高级管家、育婴早教、钟点工、幼教保育、家教外教，以及水电维修、管道疏通、清洁清洗和搬家等全方位家庭服务。

3、 专业家政服务人员

4、 家政服务人员分为初级、中级和高级三个等级。中级及以上员工通常具备较丰富的从业经验，部分新进人员虽入职时间不长，但因技能考核优异也被评定为中级。这类员工普遍服务意识强，心态积极，学习接受能力好，熟悉家庭日常生活规律。她们在家务整理方面条理清晰，主动性强，了解家庭卫生标准与饮食习惯，并具备一定的婴幼儿照护经验，能够独立承担起家庭日常事务的统筹与执行，是家庭服务中较为可靠的力量。

5、 外籍家政服务人员

6、 涉外保姆专为外籍及高净值家庭服务，要求英语四级以上、大专及以上学历，具备流利英语交流能力，善于沟通协作。她们精通高端家庭事务管理，擅长儿童中英文教育与课业辅导，是集专业素养与综合能力于一体的管家型人才。

7、 高级管家服务

8、 高级职业技能服务人员即通常所称的高级管家，普遍具有大专及以上学历，英语达到三级以上水平，熟练掌握电脑操作，年龄多在26岁以下，属于复合型服务人才；另有一部分为30至40岁的资深管理人员，经验丰富，被称为大龄高管。

9、 育儿启蒙教育

10、 育婴早教服务师需具备高中或中专及以上学历，接受过专业系统培训，年龄在45岁以下。她们精通科学育儿与早期教育，具备多项综合服务能力。所有人员均经过公司职业技能培训中心为期一个月以上的规范培训，在通过理论知识和实际操作双重考核后方可上岗，确保为家庭提供专业、可靠的婴幼儿照护与启蒙教育服务。

11、 按小时计费服务

12、 钟点服务主要分为两类。

13、 按小时计费的临时家庭服务用工形式。

14、 包月家政服务按小时或天数计费，实行定时、定点、定人，人员固定；临时用工则随需随到，不指定专人。从薪酬标准看，包月钟点工因服务时间稳定，整体费用相对更经济实惠，适合长期有清洁或照护需求的家庭选择。

15、 家政服务是将家庭事务逐步实现社会化、职业化和市场化的过程，属于民生重要组成部分。它由专业机构、社区组织、非营利团体及家政公司等共同提供，通过专业化人员协助家庭处理日常事务，促进家庭与社会的良性互动，提升生活品质，推动家庭文明建设，进而助力社会整体进步与发展。

16、 行业标准

17、 为维护家庭服务各方合法权益，推动行业规范有序发展，特制定本管理规范。

18、 家庭服务业秉持为民、便民、利民、安民的宗旨，致力于满足城市家庭对家务社会化的需要，兼顾社会效益与经济效益，推动中国经济发展和社区服务进步。

19、 家庭服务业涵盖家庭服务、清洁、护理、医疗、教育、餐饮、园艺、搬家、旧物回收、养老、装修维修、接送及钟点工等各类有偿服务。凡从事上述家庭服务活动的单位和个人，均须依照本规范开展工作，确保服务行为合法合规，提升服务质量与行业整体水平，保障服务双方合法权益，推动家庭服务行业健康有序发展。

20、 从事家庭服务的经营者须依法经政府主管部门批准或登记，包括企事业单位、个人独资企业、合法企业、有限责任公司及股份有限公司等。

21、 中国家庭服务业协会发挥政府与企业间的桥梁纽带作用，依法承担行业管理、服务协调、信息沟通、监督指导和政策建议等职能。从事家庭服务经营的单位或机构可自愿加入全国及地方行业协会。协会依法组织行业规范管理、信息共享、技能培训、国际交流、咨询辅导及宣传教育等相关活动，推动行业健康有序发展。