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2、 组织沟通主要分为口头、书面及非语言三种形式。
3、 口头沟通是指通过口语方式进行的信息传递,是日常生活中最普遍的交流形式,常见方式包括口头汇报、会议讨论、谈话、演讲以及电话联络等。在管理工作中,有效的信息沟通至关重要,而口头沟通能力更是管理者必须具备的核心技能之一,直接影响工作效率与团队协作。
4、 非语言沟通是指通过语言符号之外的多种方式传递信息,如肢体动作、语调变化、空间距离及环境布置等。虽然语言主要承载具体信息内容,但非语言元素为理解这些内容提供了重要背景与补充。它不仅强化表达效果,还传递情感与态度。然而,人们常误将其视为次要或辅助手段,忽视其在交流中的独立作用与深远影响。
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