2025年度回顾：行业智能化再加速

当前，AI正成为重塑千行万业的核心力量，驱动各领域智能化升级。在这场变革浪潮中，企业更清晰地意识到：自身挑战早已不在于是否拥抱AI，而在于解答三个关乎成败的核心命题：如何让真金白银的投入换回可量化的商业回报？如何将沉睡的专有数据锻造成核心竞争力？如何从零星试点走向规模化落地？事实上，这也正是千行万业迈向智能化深水区面临的共性考题。

针对这些行业痛点，华为给出路径。面向智慧城市、金融、交通、能源、教育、医疗、制造、ISP与传媒等行业，华为携手伙伴深入业务场景，基于行业智能化参考架构，打造超200多个解决方案，助力客户加速智能化。尤其在2025年，随着这些触角延伸至工厂、医院、校园、矿山的案例持续落地，华为总结提炼出一套名为“ACT三步走”的路径。同时，在2025年的实践中，一条 “华为+伙伴”合作体系的路径也走深向实。

华为的思考：从实践中来，到实践中去

“ACT三步走”路径并非凭空而来。华为在长期实践中发现，AI的价值实现从来都在于能否与核心生产场景深度耦合、精准适配。为此，华为提出，企业在拥抱AI的过程中，需要先厘清三大核心问题：如何让投资产生真正的商业价值？如何将专有数据资源转化为竞争力？如何让AI应用从试点走向规模化落地？

针对挑战，华为总结推动智能化升级的“五大发现”：选择高价值和关键业务场景；打造行业模型，用好专有数据；AI Agent走向规模化应用；人机协作成为组织新范式；需关注AI治理和安全运营。基于此，华为提出“ACT三步走”路径：评估高价值场景（Assess high-value scenarios），结合垂直行业数据对模型进行校准（Calibrate AI models using vertical data）,规模化部署AI智能体以重塑关键业务（Transform business operations with scaled AI agents）。

在笔者看来，华为“ACT三步走”路径的价值，恰恰在于构建起从技术验证到规模变现的闭环逻辑，为行业提供了一套可复用的价值转化框架：

“评估高价值场景”围绕商业价值、技术可行性和业务融合度维度，科学识别与评估高潜力场景，帮助企业找准AI应用的突破口；“结合垂直行业数据对模型进行校准”直指大模型落地的关键，依托行业沉淀的高质量数据进行反复训练与调优，形成专属竞争力；“规模化部署AI智能体以重塑关键业务”强调智能体必须从实验室走向生产线、走向业务流程。

在赋能行业实践中，该方法论与华为面向AI的ICT基础设施，共同为企业提供高效的落地支撑。

在教育行业，上海交通大学依托华为软硬件设施及合作伙伴，打造了智算平台“致远一号”，并已接入“交我算”校级计算平台服务体系。最新数据显示，该平台不仅完成了包含DeepSeek在内的8款主流大模型的本地部署，更在2025年度服务校内师生3.8万人。在教学领域，平台为229门课程定制AI助教，助力32门HI+AI课程改革；在科研方面，则推动10余个“AI for Science”研究项目；在管理场景中，上海交大已实现AI审批、AI一键报销等应用。

上海交大致远一号智算平台

在医疗领域，华为联合中山医院打造了“全院一体化数智基础设施”：其底层是整合5大节点、500+服务器、4PB+融合存储的算力基础设施；中间层是万兆骨干网覆盖的融合网络，包括Wi-Fi 7、5G专网、IoT；上层是一云多芯平台，统一管理调度存算网资源，构建起数据中台、业务中台、AI中台。这套架构支撑“8+24”个智慧医疗场景建设，实现1+9多院区智慧运营管理、医技协同和科研协同，助力40余种重大疾病的医学科研创新。

在金融行业，交通银行基于昇腾AI芯片和ModelArts平台，构建了千卡异构智算集群，打造了企业级AI能力平台，并形成了“1+1+N”人工智能建设框架，也就是1个统一的AI能力平台、1套完善的AI治理机制，以及N个深度赋能的业务场景应用。在惠民贷通话助手业务场景，帮助交通银行实现了90%的业务反馈准确率，业务分析效率得到大幅提升。

我们注意到，在教育、医疗、金融等行业智能化实践中，华为的赋能逻辑并非单一技术输出，而是一套系统性解决方案。不仅如此，这些解决方案基于场景化的逻辑，打破转型鸿沟，实现价值闭环。此外，在笔者看来，在解决方案落地行业的过程中，“ACT三步走”路径也打破了“碎片化试点”困境，让智能化真正从“单点突破”走向“系统落地”。

华为的创新：面向智能化的技术突破

当然，让智能化走向“系统落地”，仅依靠“方法论”是远远不够的，华为强调，实现“ACT三步走”路径还依赖于关键支柱，其中，包括面向AI得的（AI-Oriented）ICT基础设施技术底座，为企业提供覆盖数据准备、传输、模型训练与推理以及开发全流程的新一代基础设施。

在数据存储层面，AI存储和统一缓存管理器（UCM）插件，让海量数据的采集、处理、训练、运营形成闭环，解决了数据从“资源”到“资产”的转化难题。在网络传输层面，800GE高速数据中心网络方案、高可靠星联光模块将时延压缩到极致。在计算层面，昇腾384超节点集群为大规模推理提供了澎湃算力，基于MoE架构推出大规模专家并行方案，在同等卡数下实现单卡吞吐量4倍提升，系统时延降低50%。

昇腾384超节点

在笔者看来，技术真正转化为生产力的核心，从来不是某款硬件的性能参数堆砌，而在于整套系统能否让业务更顺畅地运行。观察华为的技术布局不难发现我们注意到，其贯穿始终的是鲜明的 “集成思维”，而非局限于单点技术的突破。在AI成为行业焦点的当下，华为将存储、网络、计算三大核心能力深度锚定在统一的AI业务流程中。这样的设计，正是其技术底座跳出参数表束缚、真正转化为现实生产力的关键所在。

“华为+伙伴”：加速行业智能化

华为不断推进“华为+伙伴”合作体系走深向实，与合作伙伴同心协力推动行业智能化落地。数据显示，截至目前，华为在政企市场的合作伙伴已超过57000家。在笔者看来，持续扩大的合作伙伴规模与不断壮大的生态体系，也正是华为赋能千行万业智能化的关键支撑。

值得一提的是，面向中小企业市场，华为将传统的产品分销模式，升级为一站式场景化方案的分销模式，围绕场景打造方案、基于场景定义产品，推出华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案。在笔者看来，这一模式调整的原因，在于中小企业正面临智能化认知不足、技术能力薄弱、应用落地困难的三重挑战，大量智能化需求被高企的AI技术门槛阻挡。传统工程商采用的多产品分工交付模式，难以高效、一站式地匹配中小企业的实际需求。

华为坤灵4+10+N中小企业智能化方案

华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案中的“4”，指的是智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗四大核心场景；“10”是中小企业办公、智能酒店、数字诊疗平台、智能互动教室等十大打包方案；“N”是围绕场景定义的系列化明星产品。事实上，这一方案的精髓在于预集成、预验证，让客户和伙伴能够像搭积木一样灵活、快速地组装场景化方案。

同时，在赋能体系上，华为坤灵提供一站式资料获取、方案体验、场景配单，减少工程商在产品选型、方案设计上的复杂度。此外，在交付服务上，华为坤灵能够实现统一安装、统一网管、统一客服，让客户快速获取智能化技术和服务，让工程商减少上门次数，实现交付无忧。

市场的真实反馈最具说服力。作为一家速冻水果加工企业，广西瑞集食品厂曾面临东盟客户跨境沟通、直播带货展示、食品安全溯源三大痛点，部署华为坤灵SOHO网络、IdeaHub后，生产全流程实现可视化，3个月带来200万元成交额；威海九紫黄龙璀丽酒店270间客房采用F5G小全光组网，造价降低25%，客流高峰期间网络零中断，运维人员通过APP即可管理。

在笔者看来，广西瑞集食品厂的跨境商贸转型与威海九紫黄龙璀丽酒店的智能组网升级，虽分属不同行业赛道，却构成了对华为生态能力的双重印证。这两家中小企业，凭借华为坤灵实现了“开箱即用”的智能化转型。这种转型落地的底层逻辑，源于华为坤灵“4+10+N”场景方案将方案预集成、预验证前置，把原本需要多厂商拼凑、专业团队运维的复杂系统，变成了可灵活组装的“标准化模块”。

更为关键的是，华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案的落地，离不开分销伙伴网络的强力支撑。在方案落地过程中，华为始终秉持“把复杂留给自己，把简单交给客户与伙伴”的原则，既为客户创造实实在在的价值，也让伙伴获得可观的利润回报。这一承诺的切实兑现，正是其生态普惠价值的核心体现。

写在最后

智能化浪潮席卷而来，千行万业踏上升级的征程。2025年，华为以扎实的技术实践赋能行业智能化转型，包括提炼形成“ACT三步走”的行业智能化落地路径，持续推动面向AI的ICT基础设施迭代升级，同时深化“华为+伙伴”合作体系建设，实现产业协同走深向实。华为的实践也为行业提供重要的启示，以方法论为指导，以技术底座为支撑，以生态为纽带，通过持续的实践，让AI真正成为重塑产业格局、激活发展动能的核心力量。

当下，千行万业正站在智能化转型的关键拐点。对于仍在持观望态度、聚焦投资回报率的企业而言，或许应当转换思考视角：其核心命题不应是AI能为企业创造何种价值，而应是失去AI赋能后，企业将面临怎样的发展短板。

在这一问题上，华为凭借长期实践给出了清晰答案：智能化转型从无捷径可走，但存在切实可靠的落地路径，其沉淀的方法论可供行业参考借鉴，搭建的技术底座可供企业依托借力，探索的转型模式可供市场复制推广。至于转型成效的最终兑现，不妨遵循这样的逻辑：让技术深度适配具体场景，让复杂挑战在实践迭代中逐步消解，让价值成果交由市场来检验与评判。