保时捷郑州门店闭店风波：官方致歉并协助维权

12月25日，针对郑州中原保时捷中心被曝出闭店停业一事，保时捷中国发表回应称，对此次事件给车主及消费者带来的困扰与不安深表歉意，并表示将积极协助处理相关事宜，始终坚持维护消费者的合法权益。公司方面强调，已关注到该授权经销商出现经营异常的情况，目前正与警方及相关职能部门共同前往现场了解实际情况，核实相关信息。

近期，不少网友在社交平台上反映，位于郑州市中原区大中原国际汽车城内的该门店突然停止运营，展厅内车辆基本被转移或清空，员工也已撤离，现场呈现“人去楼空”的状态。这一情况迅速引发众多消费者关注，部分购车客户表示已支付定金或全款却未能提车，涉及金额从数万元到数十万元不等，维权诉求集中显现。

据地方有关部门透露，事件发生后，辖区商务主管部门已于12月24日下午组建专项工作组介入调查与协调工作。目前相关部门正在尝试联系涉事门店负责人，并同步与消费者对接，以进一步确认交易细节和实际损失情况。当地派出所工作人员表示，已掌握该门店闭店的相关信息，初步研判闭店原因或与资金链问题有关。由于此类纠纷属于民事范畴，公安机关无直接管辖权，建议受影响消费者通过司法程序依法主张自身权益。