中国联通App积分抵扣将调整为固定面额模式

为感谢热心用户提供的信息，现发布如下通知。

2025年11月17日，中国联通App发布服务公告，宣布为进一步优化积分使用体验，提升积分价值，将对App内话费缴纳场景中的积分抵扣规则进行调整升级。

本次调整将于2025年11月26日00:00:00起正式生效。

具体调整内容如下：

在“交话费”功能页面，原“积分全额抵扣”模式将变更为“固定面额抵扣”模式。

一、使用资格

用户需满足网龄满6个月及以上，方可使用通信积分抵扣话费。

二、抵扣规则

1. 固定抵扣面额

仅支持以下四种固定金额的抵扣选项：

- 抵扣1元话费，需消耗100通信积分；

- 抵扣3元话费，需消耗300通信积分；

- 抵扣5元话费，需消耗500通信积分；

- 抵扣10元话费，需消耗1000通信积分。

2. 使用条件

用户通信积分余额须不低于100分，方可参与抵扣。

所选抵扣金额需同时满足两个条件：其一，不超过本次充值的话费总额；其二，不超过账户当前可用通信积分总额。

3. 每月使用上限

每位用户每月累计最多可使用1000通信积分用于话费抵扣，对应最高可抵扣10元话费。

三、积分冻结与解冻说明

1. 当用户号码处于预约销户、欠费停机等异常状态时，积分将被冻结，无法使用。待用户取消销户申请或完成缴费使号码恢复正常后，积分可继续使用。

2. 若用户参与了积分合并，任一合并账号出现停机、预约销户等异常情况，则所有合并账户的积分均无法使用。

3. 对于列入黑名单的客户，仅当号码状态恢复至正常后，方可恢复积分使用权限。

4. 已用于未完成支付订单的积分将被暂时锁定。若取消该订单，相关积分预计在48小时内解冻并恢复可用状态。

温馨提示：

本次规则调整后，用户在积分抵扣操作界面可点击“去查看”或“去积分商城兑更多好礼”，跳转至积分商城查询积分明细，并浏览更多可兑换商品，进一步发挥积分的使用价值。

如在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打客服热线10010进行咨询。感谢您的理解与支持。