客户管理涉及资料的查询、更新与调整。
1、 进入系统主界面,依次选择客户关系管理、客户管理,点击新增客户资料,操作所示。
2、 带*为必填项
3、 客户信息档案
4、 请输入客户编号、姓名、类别及联系方式等信息。
5、 同一管理处内客户编号不得重复,通常与房间代码相同。新增客户时若提示当前组织机构下已存在代码为的记录,保存失败,可在原编号后添加-1再进行保存,即可成功录入信息。
6、 客户账户
7、 客户若提供银行账户,需在资料中填写开户名称、开户行、账号及是否设为主账号。每位客户可登记多个银行账户,但仅能指定一个主账号,用于默认扣款。
8、 客户家人
9、 录入客户家庭成员的姓名、联系方式、性别及关系等信息。
10、 客户基本信息
11、 进入系统主界面后,依次选择客户关系管理、客户管理和客户基础资料,操作所示。
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