Trello官网称其无限灵活,使用超级方便,采用看板式管理,灵活性强。工作中常需客户管理和跟进,Trello能有效支持这类任务,便于实时掌握进度,提升协作效率。
1、 搜索Trello并访问其官方网站。
2、 已有账号可直接登录;首次使用请点右上角注册,填写资料完成注册。
3、 注册完成后,登录Trello,点击右上角+号,选择创建新看板即可开始使用。
4、 创建客户管理看板,在红框中输入客户分类,如按销售跟进进度划分。
5、 在客户管理看板中,可按潜在、中期、后期及长期跟进等类别划分,具体分类可根据实际需求,结合时间、地域、客户群体等因素灵活调整。
6、 按类别分别填写客户信息,每个客户单独一张卡片。
7、 点击客户卡片可查看详细资料,基本信息填入描述栏,后续跟进可通过添加评论记录,方便随时了解沟通进展。
8、 将A客户跟进一段时间后,若达到中期进度,只需将其卡片拖动至相应阶段,即可在Trello上完成简便的客户管理操作。
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