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微软解除Win10升Win11长期限制:英特尔SST驱动兼容问题终解决

2024年,经过两年半的时间,一项长期影响Windows 10用户升级至Windows 11的限制被正式解除。此前,部分设备在系统升级过程中会遭遇蓝屏死机(BSOD)问题,且故障仅出现在搭载英特尔处理器的设备上。该问题的根源在于英特尔智能音频技术(Intel SST,Smart Sound Technology)的驱动程序与系统存在兼容性冲突,需注意此项技术与同样缩写为SST的“Speed Select技术”并非同一功能。

英特尔SST是一种集成于现代英特尔平台的音频数字信号处理器(DSP)或控制器,主要用于处理设备中的音频信号。由于该技术的驱动不兼容问题持续存在,微软此前对配备第11代英特尔酷睿处理器的部分设备实施了升级限制,阻止其升级至Windows 11 24H2版本。受影响的设备无法通过Windows更新接收到24H2功能更新的推送。

一年后,随着相关兼容性问题得到彻底解决,微软已全面取消此项升级限制。此次解禁是本月内微软解除的第三项系统升级限制,前两次分别涉及Dirac音频组件异常和相机应用运行故障。

要解决英特尔SST驱动引发的问题,用户需将音频控制器驱动程序更新至10.29.00.5714或更高版本,或10.30.00.5714及以上版本。对于大多数设备,新版驱动已通过Windows更新服务提供。建议可能受影响的用户主动检查系统更新,确保安装最新驱动程序。

微软表示,一旦兼容驱动成功安装,原有的保护机制将自动解除。但Windows 11 24H2版本的可用性可能存在延迟,最长需等待48小时才会出现在更新列表中。

若在驱动更新完成48小时后仍无法获取24H2更新,则表明该设备当前尚未获得适配的驱动支持。在此情况下,建议用户联系设备制造商获取进一步协助。

此外,微软正持续与英特尔及设备制造商协作,确保新发布的驱动能够及时经由Windows更新推送给用户。因此,用户也可选择保持系统自动更新状态,等待后续推送。

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