联想V15 AMN笔记本用户反映外接键盘无法识别问题

8月26日消息，科技博客borncity今日发布文章指出，有部分联想V15 AMN型号笔记本用户反映，在安装微软于8月12日发布的Windows 11 24H2系统安全更新补丁KB5063878后，出现外接键盘无法识别的问题。

据用户描述，安装该更新后，外接键盘不论是通过USB接口直接连接，还是通过扩展坞接入，均无法正常使用。只有笔记本自带的键盘仍可操作。文章中进一步指出，通过设备管理器查看，这些外接键盘被错误地归类为“标准系统设备”，而不是正确的“标准键盘”分类，同时键盘的制造商信息也未能正常显示。

此外，设备属性中的位置信息显示为一串类似“0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000”的代码，而非应有的“USB输入设备”标识。这一识别错误直接导致外接键盘功能完全失效。

有技术人员尝试卸载相关设备驱动，并重新扫描硬件以寻求解决，但未能奏效。目前已有多个联想V15 AMN笔记本用户报告出现相同问题，问题的具体原因仍在调查中，官方尚未提供有效的解决方案。