美团收银系统正餐点餐常见问题汇总

点餐时常见问题包括：新增菜品不显示、调整菜品数量、删除已选菜品、延迟上菜以及修改用餐人数等。遇到这些问题，都有简单快捷的解决方法。以下为大家总结这些问题及解决方式，希望能提供帮助。

1、 新增的菜品为何在收银机上无法显示？

2、 答案：

3、 确认商品是否处于售卖时间，若不在售卖时间，可前往美团管家后台调整售卖时间。

4、 菜品可设置停售，停售后的菜品不会在收银系统中显示。

5、 点餐时如何调整菜品数量

6、 答案：

7、 若美团收银APP版本低于V2.0，点击订单菜品弹窗后，用+-调整数量，设为0可删除，保存即可。

8、 若美团收银APP版本高于V2.0，点击订单内菜品，在右侧界面用+-调整数量。

9、 点餐时菜品为何没有分类？

10、 答案：

11、 请检查美团管家后台是否有设置菜品分类，并确认设置后是否已下载。

12、 点餐时怎样给菜品加备注

13、 答案：

14、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0，请更新。

15、 单独修改某道菜品的备注信息。

16、 点击菜品，弹窗中点，输入不超过20字的菜品备注信息。

17、 同样适用于修改备注

18、 整体订单备注信息

19、 点击订单下方，添加整体备注信息。

20、 不放辣椒，去掉葱姜

21、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0，点击菜品后，在右侧列表选择，即可添加与。

22、 已点菜品如何删除？

23、 答案：

24、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0，长按订单内商品向左拖动，出现图标后点击，即可删除该商品。

25、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0，点开订单中的菜品，然后点击右侧列表的按钮即可操作。

26、 温馨提示语

27、 只有未下单的菜品才可以进行删除操作。

28、 如何查看哪些菜品需要稍后上桌？

29、 答案：

30、 请进入订单详情查看

31、 稍后上菜的菜品会在商品名称前标注字。

32、 请留意脚下

33、 只有在正餐模式下才支持功能～～

34、 请稍后，马上就为您上菜。

35、 答案：

36、 如美团收银APP版本低于V2.0，左滑订单菜品时，会显示按钮。

37、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0，可点击订单中的菜品，再点右侧列表的选项。

38、 卖酒时将酒倒出

39、 答案：

40、 沽清即库存不足，通常把已售罄或短缺的商品称为，表示该商品无货。

41、 这是餐饮行业内部用于工作布置的名词，不用于对外接待。

42、 如何更改已售罄的菜品

43、 答案：

44、 打开美团收银APP，进入估清功能，定位菜品，调整估清数量。

45、 怎样操作才能取消沽清

46、 答案：

47、 若您使用的美团收银APP版本低于V2.0，

48、 单个菜品取消缺货状态

49、 点击估清，再点菜品，最后点删除。

50、 多道菜肴恢复供应

51、 点击估清，再点右上角清空，可删除列表中所有菜品。

52、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0，

53、 单独取消某个菜品的沽清状态

54、 点击估清，再点菜品，最后点取消估清。

55、 多个菜品已取消沽清状态

56、 点击估清，再点垃圾桶图标，可清空列表中所有菜品。

57、 点餐时，为何点击单一菜品却显示多个数量？

58、 答案：

59、 若菜品起售份数设为两份，点击时默认数量即为2份。

60、 进入管家后台，依次点击餐厅管理、菜品管理，找到对应菜品的修改按钮，调整起售份数即可。

61、 开正餐台时，可以不输入人数吗？

62、 答案：

63、 无法进行删除操作。

64、 正餐餐厅开台需先输入就餐人数，方可成功~

65、 未清理的台子能否直接使用？

66、 答案：

67、 请先清理桌台，方可点餐开台。

68、 若未清台，请点击桌台选择立即清台。完成后点击桌台输入用餐人数，开台点餐即可。

69、 请留意以下事项

70、 只有正餐商家具备功能~~

71、 如何进行换桌操作？

72、 答案：

73、 若美团收银APP版本低于V2.0，点击需换桌的桌台，查看对应订单，于订单右上角菜单中选择功能。

74、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0，换桌时请点选，再依次点击、，选择新后确认即可。

75、 开台后若未点餐或未下单，怎样进行撤单操作？

76、 答案：

77、 如美团收银APP版本低于V2.0，进入目标桌台订单，点击下拉菜单，选择操作。

78、 若美团收银APP版本高于V2.0，依次点击--操作。

79、 怎样调整用餐人数？

80、 答案：

81、 若您使用的美团收银APP版本低于V2.0，可在桌台界面点击相应桌台查看订单。通过订单右上角进入功能，修改就餐人数。

82、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0，点击图标，再点左上角人数，即可进行修改。

83、 如何进行合单操作？

84、 答案：

85、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0，可在桌台界面点击相应桌台查看订单。点击订单右上角，选择合单功能进行操作。

86、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0，请点击--进行操作。