微软发现Windows 11 24H2更新中的兼容性问题

4月6日的消息显示，微软在Windows 11 24H2版本的更新中遇到了一个新的兼容性问题。经过确认，这一问题与Windows 11 24H2中的一个Bug有关：运行sprotect.sys驱动程序的应用可能导致设备出现蓝屏或黑屏错误，甚至可能使系统无法启动或恢复。

sprotect.sys驱动程序主要用于提供数据加密保护，常见于某些专用安全软件和企业级解决方案中。微软指出，该问题影响所有版本的sprotect.sys驱动程序（包括1.0.2.372和1.0.3.48903），并且可能通过多种应用程序的安装过程自动引入系统。

为防止用户在升级时遇到这些问题，微软已对运行不兼容sprotect.sys驱动程序的设备实施了兼容性保留措施。这意味着相关设备将不会通过Windows Update自动安装Windows 11 24H2版本更新。如果用户的设备受到此保留措施的影响，并且使用的是家庭版或专业版，Windows Update页面将显示一条消息，提示用户目前无需采取任何操作。

此外，微软还为系统管理员提供了保护措施ID（56318982），以便通过Windows Update for Business报告检查这一问题。微软建议，如果用户发现无法安装Windows 11 24H2版本更新，不要强行升级。

目前，微软正在与sprotect.sys驱动程序的开发商合作，以解决这一兼容性问题。