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丰田召回434520辆汽车 交流发电机存在重大问题

丰田汽车近日宣布将在日本召回约434,520辆汽车,主要针对其豪华小型厢式车埃尔法(Alphard)和威尔法(Vellfire)。此次召回的原因是车辆交流发电机存在重大问题。召回的车辆是在2014年12月至2023年4月期间生产的。

据了解,问题出在交流发电机的离合器皮带轮上,原因是其耐用性不足。当长时间怠速运转或反复低速运转时,内部离合器会磨损并失效。这种退化可能会导致车内出现异常噪音,并激活仪表板上的电池充电警告灯。如果车主忽视这些指示灯,有可能会导致发动机在车辆运行过程中熄火,从而引发严重的安全问题。

目前,丰田已经接到了关于该电气故障相关的问题报告。虽然截至目前尚未收到与该故障直接相关的事故报告,但丰田已经发现了其他问题,如发动机罩成型部件的变形等。为了解决这些问题,丰田将从1月23日起为受影响的车主提供免费维修服务,并更换故障零部件。

丰田强调了迅速解决这些问题的重要性,并承诺在应对这些挑战的过程中增强客户的信任。该公司一直致力于加强质量控制措施,以减少类似的技术缺陷发生。此外,丰田还鼓励客户对潜在问题保持警惕,如异常噪音或警告灯等现象可能预示着车辆系统出现了问题。

为了帮助消费者解决问题,丰田已经启动了客户服务计划,并提供了有关维修地点和报告问题方式的信息。如果有任何疑问或需要帮助,请随时联系客户服务中心。

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