上海：禁止算法歧视，电商平台、外卖平台这些行为被要求整改！

上海市委网信办和上海市市场监管局于1月22日召开了一次关于调度决策算法的分类指导会议。这次会议旨在督促平台规范使用调度决策算法，坚决反对算法歧视，并全方位保障消费者和劳动者的合法权益。

在会议中，平台在提供调度决策算法服务时必须遵守《互联网信息服务算法推荐管理规定》的要求，并始终坚持公平公正原则。电商购物类平台严禁利用算法在交易价格等方面实施不合理的差别待遇等行为。外卖快递平台则需要建立完善并详细公示配送时间预估、费用计算、路线规划等算法规则；同时搭建畅通的申诉渠道，与劳动者经常性协商协调涉及劳动权益的制度规则和算法等重要事项。

参会企业表示，将以人为本的价值理念，持续推动算法优化与常态化公开，并进一步拓宽申诉反馈渠道，及时回应网民关切，切实维护各方合法权益。下一阶段，上海市委网信办将会同相关部门通过受理举报线索、技术核验、约谈整改、现场检查等方式开展督查督导，对自查不认真、整改不彻底的网站平台，依法依规进行处置处罚。