近日,星巴克宣布了一项针对北美地区门店的新规定,推翻了自2018年以来实施的开放政策。根据新规定,北美各地的星巴克门店将不再免费开放,顾客需进店消费方可享受店内服务,而星巴克员工也将接受与新规定相关的培训。
新规定还明确指出,对于违规者,门店将要求其离店,并在必要时致电执法部门。这一消息迅速在网络上引发了广泛关注和热议,不少网友对此表示吐槽和不满。
然而,星巴克中国官方对此事给出了不同的回应。他们表示,这是北美市场门店的营运准则更新,与中国市场无关。在中国,星巴克始终专注于出品高品质的咖啡,并不断焕新第三空间,致力于为到店顾客提供独一无二的星巴克体验,增进彼此的人文联结。简而言之,星巴克在中国将一如既往地为顾客带来优质的星巴克体验。
回顾历史,星巴克曾在2018年宣布实施开放政策,允许任何人坐在咖啡店或使用洗手间,即使他们不购买任何东西。当时,星巴克在一份声明中表示,他们致力于创造一种温暖和归属感的文化,欢迎所有人的到来。
如今,随着北美地区门店营运准则的更新,星巴克在全球范围内的经营策略也呈现出了一定的差异化。对于中国市场而言,星巴克将继续坚持其独特的品牌理念和服务宗旨,为广大消费者带来更加优质的咖啡体验。
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