在2025年的国际消费电子展上,索尼与本田的合资企业索尼本田移动出行公司宣布,计划采用特斯拉和Rivian的直销模式来销售其即将推出的Afeela电动汽车。这一决定引发了美国汽车经销商协会的强烈反对。
Shugo Yamaguchi先生是索尼本田移动出行美国公司的CEO,在CES上他向媒体表示:“我们选择直销模式是为了简化客户体验并提高满意度。从预订到销售的所有流程都将通过我们的网站完成。”他还提到,Afeela 1的在线预订将“无任何麻烦”。这或许暗示了合营企业对传统经销商体系的态度。
然而,NADA迅速作出了回应。NADA总裁兼CEO迈克·斯坦顿在一份声明中表示:“我们对于索尼本田移动出行的直销计划并不感到惊讶,但仍感到非常失望。本田应该明白,任何试图绕过或削弱其美国经销商网络的尝试都将面临各州立法和司法挑战,NADA将全力支持经销商。”斯坦顿还表示,NADA希望与索尼本田移动出行高管会面,以避免“不必要且旷日持久的州级法律纠纷”。
这一决定引发了人们对传统特许经销商模式是否会被摒弃的担忧。同时,这也为其他汽车制造商带来了启示:如何在保证客户满意度的同时,适应不断变化的市场环境并积极调整业务模式将成为未来汽车行业的关键问题之一。
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