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拼多多成立“商家权益保护委员会”,高质量发展进一步升级

拼多多宣布正式成立“商家权益保护委员会”,旨在进一步优化商家经营体验,完善商家服务机制,推动平台高质量发展战略的进一步升级。此举标志着拼多多在维护消费者权益的同时,也将商家权益保护置于更加重要的位置。

据悉,“商家权益保护委员会”由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自担任委员会主任。该委员会将统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队,全面研究商家需求,收集商家反馈意见,并据此优化商家经营体验,完善商家服务机制,持续提升商家满意度。

赵佳臻在宣布成立“商家权益保护委员会”时表示:“2025年,拼多多将对高质量发展战略进行全方位升级,商家及产业的健康发展将成为我们下阶段的工作重心。我们将积极履行平台主体责任,在持续维护消费者权益的同时,不断加强商家权益保护,全力构建商家、消费者以及社会多方共赢的电商生态,持续推动平台及产业高质量发展。”

为了营造良好的竞争环境,拼多多还针对价格竞争上线了“低价风险预警”功能。该功能将对商家提交的商品价格进行实时监测,当商品价格设置过低时,系统将结合商家历史价格数据发出弹窗提醒,帮助商家做好价格风险管控,避免不必要的损失。

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