嘀嗒出行近日推出了一项名为“同行邀请”的功能,旨在让曾经的车主乘客能够再次一起出行。同时,嘀嗒出行还公布了其“半熟人产品”矩阵的最新进展。
具体而言,在顺路订单列表中,如果有人是曾经和你一起同行过的人,他们会被特别标识出来,并且你可以点击他们的信息来邀请他们再次一起出行。此外,还有一个新增的功能是,在订单列表的排序维度中增加了“近期同行”,这样就可以优先展示那些最近与你一起同行过的人。
嘀嗒出行产品负责人表示,很多用户在调研访谈中都表示,他们更喜欢找到曾经一起出行过的搭子,因为这种方式更加便捷也更加有趣。事实上,在通勤、学校等高频出行场景中,很多人的线路和出发时间都是相对固定的,因此有更大的概率再次遇到之前一起出行过的搭子。而且这些搭子之间通常比较熟悉,沟通起来也比较方便,并且还会带来心理上的舒适感。
根据嘀嗒出行统计数据显示,在新功能上线后,车主乘客的出行频次以及平均同行频次都有明显提升。对于“顺风合乘中,你面对同路人的通常状态如何?”这一问题进行的7000多名用户的调研结果显示,超过70%的受访者会选择聊天。同时,“经常聊天”和“基本每次都聊天”的用户占比达到19.39%和7.55%。
嘀嗒出行创始人&CEO宋中杰认为,虽然顺风车已经从过去的邻里出行升级为大规模跨区域的陌生人出行,但基于“常用路线”机制和高频固定场景下仍然存在大量半熟人存在。通过创新产品机制来保留并升华这种邻里之间的出行氛围,可以给用户带来心理上的安全和舒适感。
评论