宝马车主发现,他们需要支付费用来继续使用远程控制汽车的功能。这个功能是宝马的标准配置之一,可以通过手机应用程序进行操作。但有一位宝马车主反映,他/她使用该功能的权限在到期后无法再继续使用,因为需要付费。
用户可以选择1个月或12个月的订阅服务,并且如果选择后者,则需要支付298元。如果用户不选择续费,将无法继续使用一些特定的功能,例如远程解锁和关闭车辆、远程闪光灯和鸣笛等。仅保留了远程通风这一功能。
对于这种收费方式,很多网友都表示不满,并质疑为何这样的基础功能还需要额外收费。其实这并非宝马第一次因为类似问题而遭到投诉。
今年夏天,就有一位车主抱怨说,在宝马中使用远程空调需要额外花钱。一年666元即可购买三年的订阅服务。
还有韩国车主发现,宝马推出了座椅加热、方向盘加热等订阅服务。其中,座椅加热可以免费试用一个月,并且可以采用订阅方式使用一年或者三年的套餐。
虽然宝马已经预装了硬件来支持这些功能,但用户却需要额外花费来解锁这些功能。这种做法引发了众多车主的不满,甚至有一些黑客公开表示愿意攻克宝马的付费订阅系统,让用户免费使用相关功能。
此事曝光后引起了广泛关注,并最终导致宝马宣布不再向用户收取基于硬件功能的订阅费用。未来,他们将专注于软件和服务相关的订阅产品,如驾驶辅助和停车辅助等,并将继续改进远程控制汽车的功能体验。
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