小红书官方账号于11月18日发布黑灰产账号治理公告,宣布将在接下来两个月全面展开对黑灰产账号的治理工作。该专项治理负责人表示,这将是小红书史上最严格的黑灰产账号治理行动。
公告称,黑灰产组织以多账号(团伙)形式,有组织地发布大量虚假横向测评,或发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容,并相互引流和向站外导流。这些行为严重伤害用户体验,损害正常经营的品牌和商家利益,扰乱社区秩序。
小红书本次治理专项有两个重点打击方向:一是针对横向测评黑灰产水军。这类黑灰产往往谎称有内幕、黑料、避雷、信息差等,在站内孵化数以千计的测评账号,批量发布虚假或极低质量的横向评测笔记,并把用户引流推荐给下游机构。二是针对黑灰产矩阵号。这些黑灰产以多账号(团伙)形式,有组织地发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容,并相互引流和向站外导流。
为应对这些违规行为,小红书将对违规内容采取删除、屏蔽、限制传播等处置措施,并视违规情节对相关账号采取抹除违规所得粉丝、限制或禁止被关注、关闭账号营利权限、限制账号内容传播以及禁言或封禁等处置措施。对于多账号联动实施的违规行为,平台也将对相关账号采取相应的处置措施。
这一系列严厉的治理行动旨在维护小红书社区的良好秩序和用户权益,防范黑灰产业的侵蚀。小红书将继续加强监管力度,与社会各界共同维护网络环境的健康有序发展。
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