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深蓝CEO发布会公开回应车主吐槽 交付超期全额赔付

10月20日,深蓝S05在发布会上以一种独特的方式展示用户对品牌的吐槽。这种方式既新颖又大胆,展现了深蓝品牌敢于直面用户声音的态度。深蓝CEO邓承浩在发布会上表达了对支持深蓝品牌的车主们的感谢,并现场感谢每一位用户提出的宝贵建议。

关于车辆OTA升级和交付等方面,邓承浩谈到了DEEPAL OS系统的OTA升级进展。他表示,深蓝平均每个月会收到超过1500条用户建议,其中约90条优质建议会被纳入需求池。截至目前,深蓝已经累计收到了超过2400条建议,并且已经通过13次版本迭代优化了其中的2000条。剩下的400多条建议以及未来用户提出的新建议也将陆续进入开发计划,确保系统不断改进和完善。

对于交付问题,邓承浩回应称深蓝汽车采取了增加生产班次、改善物资供应等措施来提高效率。同时,邓承浩做出了一个重要的承诺:对于因深蓝原因导致的交付延期,公司将进行全额赔付。具体来说,如果交付时间超出预期,每延迟一天将赔付120元,最高不超过10000元。此外,如果因交付延期导致用户无法申领国家或地方的置换补贴,深蓝也将全额赔偿。

这次发布会上还涉及其他一些内容,请详细阅读原文获取更多信息。

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