运营商为什么管不了骚扰电话：AI外呼系统成骚扰电话帮凶！

运营商无法有效管控骚扰电话的原因，可能比我们想象的要复杂。最近，专家揭示了这一问题，并指出运营商并非完全无能为力。

今年一季度，电信运营商拦截的诈骗电话和短信达到了10亿次。然而，这种情况下仍难以阻止骚扰电话。据相关专家分析，技术上的进步使得骚扰电话变得更加狡猾。

例如，“AI电销机器人”系统可以模拟真实号码批量自动拨打电话；同时运用“AI拟真人语音”，从而实现自动通话应答功能；此外，“每天能拨打几千个电话”的能力也让防范和拦截变得更加困难。

调查发现，科技公司们能够根据需要设置外呼电话的音色、话术、号码归属地以及拦截概率等参数。“外呼号码池非常大，在被用户标记为‘营销推广’后，这个号码将不再启用，并且对话术进行调整。”一位科技公司的营销员透露道。

同时，销售人员还指出，一个外呼机器人一天可以拨打数千甚至上万通电话。如果客户有更多需求，企业还可以使用多个外呼机器人进行同时拨打电话。

这些高智能化的外呼手段让消费者处于十分被动的地位。一些AI外呼系统所拨打的用户号码，其获取来源是非法使用了爬虫工具。这种窃取个人信息的行为性质恶劣。

因此，监管部门应该严厉打击这种行为，并要求企业加强自身数据接口安全和风险监测能力来预防此类事件发生。