闪魔官方于6月26日发布道歉声明,针对6月26日凌晨出现的订单价格异常情况表示歉意。此次事件造成大量购买订单涌入,官方预估损失超过100万元。
闪魔官方已经给出了相应的处理措施。所有订单(包括已通知退款的订单)都将正常发货。由于销量远超库存,超过库存部分的订单需要时间筹备,或者可能会使用同机型其他款式发货。
对于收到货后有异议的用户,可以申请仅退款不退货。闪魔官方表示此次事件属于公司管理失误,并且承担所有的损失,不会涉及到运营个人。
以上是闪魔官方发布的最新消息和处理措施。如果消费者在购买过程中遇到了类似问题,可以及时联系商家进行解决。同时,在购买时建议消费者注意核实商品价格和优惠活动等信息,以免造成不必要的损失。
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