金山办公WPS涉嫌“套娃式”收费 侵犯消费者知情权！

据近日网友投诉，金山办公WPS软件存在一系列问题，包括会员等级随意修改、会员体系无限套娃式收费等。这些问题不仅影响了消费者体验，还可能侵犯其知情权。

目前整个办公软件行业都面临类似的困扰，如高昂的收费、突然开始收费以及多头收费等问题。其中，某文库被用户诟病为“能用的PDF软件吗？我工作需要，下载了一个软件上来说要收费。交了费转换格式后，结果还要再交钱。”部分消费者对“第一生产力”变成了“收费全家桶”感到无奈。

虽然软件收费本身无可厚非，但如果这些公司动歪脑筋，采用“套娃式”收费和多头收取费用等方式来收割消费者，则会带来差劲的消费体验，并可能涉及侵犯消费者的知情权。

因此，在未来改进方面，这些软件公司应当努力提高用户体验、增加附加值并吸引更多用户，而不是伤害已经为其付费的用户群体。