近日,天津消费者杨先生向我们反映了一起关于租赁充电宝的事件。他在五一假期期间,在安徽滁州凤阳客运西站租借了一款名为“八借充电”的充电宝,但使用仅1小时22分钟后就被收取了23.94元费用。经过咨询客服,他得知该充电宝收费标准为每15分钟3.99元,这样计算下来,每小时将近16元。
对于这一收费问题,“八借充电吧”的客服人员表示,由于各地维护成本和各种因素的影响,每家门店的收费标准各不相同,并由商家自行定价。她还查询了杨先生的订单号确认了这一点。然而,在面对消费者提出价格较高的质疑时,她则表示将向代理区域进行反馈,并未直接回应相关问题。
据了解,“八借充电吧”是一家以提供便携式、智能、安全的移动设备充电服务为主的公司。该公司自2017年成立以来,在全国范围内设有多个门店,主要面向商务人士、学生等群体提供服务。
同时,我们也提醒广大消费者在选择租赁充电宝时要谨慎选择,注意检查相关费用并了解清楚租赁条件和期限等信息,以免出现不必要的损失和纠纷。
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