据部分三星用户反馈,Galaxy S21、Galaxy S21 FE、Galaxy S21 Ultra等机型在软件更新后出现屏幕绿线问题。用户报告手机屏幕顶部至底部出现一条细长绿色线条。
针对这一问题有两种可能解释:一是认为三星屏幕存在硬件缺陷,二是手机更新过程中发生过热导致排线与屏幕焊接点脱焊。
OLED屏幕由像素点组成,每个像素点可以独立发光且控制电路用于调整亮度以显示图像和信息。由于排列特性,OLED屏幕存在坏点和坏线的可能性。当出现问题时,屏幕可能出现红、绿、蓝等颜色的线条。
目前用户需通过三星售后服务更换屏幕,并等待三星官方对此问题的回应。
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