【嗨家电】坚持差异化！飞利浦电视积极应对挑战拥抱机遇

导语：中关村在线《嗨家电》专访栏目：关注家电发展趋势及影响力人物，解读品牌策略、技术趋势、人物故事，全新角度展现当代家电商场及行业未来。

中国电视产业聚集了全球最丰富的供应链，从模具、配件，到面板、组装，当然还有就是整机品牌企业，不仅是传统电视品牌以及麾下定位不同的子品牌们，新晋入场却实力非凡的品牌数量同样冠绝全球。在这样一个复杂多样的生态中，生存压力之大可想而知，而其中有一个品牌，源自欧陆，秉承百年品牌积淀，在战火丛生的中国电视市场通过一如既往坚实的品质，一脉相承的简约理念，以及一望可知的独特体验，深深打动着中国消费者，这就是飞利浦。

1984年，飞利浦电视便已收获累计销量过亿的成就，虽然至今电视市场格局几经变迁，但飞利浦电视独特的欧陆人文特质，仍然使其在中高端消费人群中享有盛誉。面对近年显示技术快速迭代，面板价格起伏不定等行业状况，以及波及全球的疫情影响，飞利浦电视的发展近况如何？带着这样的疑问，我们近期与飞利浦电视中国区总经理程刚先生进行了沟通。

行业洗牌进入新轮次 飞利浦坚持差异化应对挑战

中国家电市场由增量转向存量过程中，行业“内卷”加剧，尤其是成熟的电视行业，竞争环境有恶化趋势，对此，程刚先生是这样看待和评价的：家电行业经受严苛市场压力，市场量额齐跌，消费市场的紧缩倒逼产品升级，5G、8K等新技术的电视产品层出不穷，全行业的“内卷”在技术、体验、价格等各方面都有体现。尤其在疫情之下，这种压力更加显著，作为目前中国彩电市场上唯一的欧系品牌，飞利浦电视所面对的挑战更是前所未有。

行业“内卷”是表象，而往深层次看，新一轮的行业洗牌正在发生。在消费升级的推动下，整个彩电行业正在进行着结构性的调整，产品、品牌、技术优胜劣汰的步伐明显加快。应对市场变化，产品的创新升级是关键。众所周知，飞利浦电视有悠久的历史与厚重的技术积淀，在过去已经取得过众多出色成就，从生产全球第一台彩电、到创造多种独家视听专利，早已向世界证明了飞利浦电视的创新精神与技术实力。

在新的市场环境下，飞利浦电视继续发挥技术优势，一方面坚持高端化、品质化，用新的技术为用户创造更优质的产品质量与使用体验，目前飞利浦电视AI语音、设备互联等技术已日趋成熟，5G电视、8K电视等新产品更会为用户带来不一样的视听惊喜；另一方面，坚持产品差异化、坚持消费需求导向，用独创性的技术回应消费者的新需求，展现独特的品牌魅力。未来，我们的视听产品功能将越来越丰富，生活体验也将变得更加舒适与便捷。

2022年的AWE展会，本是全行业都翘首以待的盛事，却因突发疫情而被迫延期，这也体现了在此特殊时期，品牌企业势必面临更多不确定因素影响，作为百年名企，飞利浦会如何应对呢？

程刚先生表示，特殊时期，社会各方面都受到了影响，AWE的延期举行，确实是一种遗憾。但是，挑战与机遇永远相伴相生，大众居家时间的爆发式增长，也让大家再一次感受到家庭视听的必要性。尤其对于电视而言，它不仅承载着电影、电视、游戏等多种娱乐功能，它所带来的陪伴感、以及家庭成员间的互动性，更是其他设备所难以替代的，这将吸引更多人回归大屏。

作为已与大众走过百年历史的经典品牌，飞利浦电视把握每一个时代下的大众需求，用更尖端的技术与更优越的体验感，为用户带来高品质的居家视听。飞利浦电视近年来所推出的环景光系列、游戏电视系列等产品，都是飞利浦产品创新之作，凭借切中大众痛点的产品定位与强大的技术实力，获得用户青睐。我们相信挑战即机遇，而产品的升级与技术的发展都将推动整个社会向更好的方向发展。飞利浦电视随时会以一位“老友”的身份，陪伴大家更好地居家观影、游戏、网课，共同度过这个特殊的春天。

回归本质提升价值 通过用户细分充分满足体验所需

虽然电视是大家再熟悉不过的家电产品，但是用户需求总会走在技术研发的前面，发现并满足它，是一个品牌永远不能放松的工作，飞利浦在这方面显然具有其他品牌无法比拟的话语权，诚如程刚先生所述：面对瞬息万变的消费市场、日新月异的用户需求，飞利浦电视做了两手准备。首先，让电视回归本质，提升核心价值。作为家庭客厅的中心环节，电视为用户提供的核心利益依然在于视听体验与氛围制造，因此飞利浦电视坚持以尖端视听技术追求更好的视听呈现。在画质上，飞利浦电视采用了量子点、OLED、MiniLED等新兴屏幕技术，P5画质增强引擎、P5 AI等影像优化技术，对视觉呈现精益求精；在氛围制造上，飞利浦电视拥有独一无二的环景光技术，能够极大地强化视听沉浸感，同时光影可以打造出精致的生活氛围，对提升居家场景的美观度、氛围感、个人风格，都有着直接的效果。环景光技术在欧洲市场上已取得非常不错的反馈，欧洲的消费者对这种可以直接提升观影感受的技术接受度非常高。我们希望能将这一美好体验带给国内的广大用户，为大家的品质生活加分；在音质上，飞利浦电视在优化音质的基础上，积极引入专业声学技术力量，与飞利浦影音产品展开捆绑合作，为用户实现经得起挑剔的听觉体验。

其次，飞利浦电视进一步细分用户群体，满足多元需求。飞利浦电视旗下推出多个产品系列，如面向高端人群的保时捷设计系列，有着专业游戏性能配置的环景光全能游戏电视系列，精于画质营造沉浸观影体验的OLED系列、MiniLED系列，为用户提供健康体验的舒视蓝系列等，无论是为了观影、游戏、网课或是提升居家格调，用户都能在飞利浦电视的产品中发现所需、实现所需。

深耕圈层营销突围 飞利浦电视树立行业质价比标杆

飞利浦独一无二的品牌历史塑造了它无与伦比的人文价值，让其不仅在电视行业拥有强大影响力，在强相关甚至弱相关领域同样能够发挥品牌号召力，这也是飞利浦在很多场景营销中都能够表现活跃的根基。对此，程刚先生评价说，“圈层营销”是飞利浦电视布局高端市场的一个关键词。像我们之前聊到的，目前的市场环境十分严苛，而电视作为已经相对成熟的行业，产品趋同现象日益显著，如果说以差异化产品做好细分市场，是突出重围的路径，那么精准化的圈层营销，就是飞利浦电视打通这条路径的钥匙。

在此之前，飞利浦电视就已陆续与英国国宝级音响品牌宝华韦健、意大利奢侈品家居品牌斯卡沃里尼、国内目前规模最大的家居商城运营商红星美凯龙、知名会员制俱乐部天马高尔夫等品牌达成合作，借助这些极具影响力的平台，精准触达高净值、高品位的精英消费人群。通过“高端”与“高端”的碰撞，打通目标市场路径，为目标消费者构建组合式的消费场景，让消费者能够更快速地找到满足自己需求的产品，这不仅是飞利浦电视整合市场资源、升级业态模式上的创新，同时也是消费者的购物新体验。

作为目前国内市场上唯一的欧系电视品牌，飞利浦电视在设计风格、生活理念上都有着独特性，市场的发展，其实也是理念的传递，我们希望能够通过飞利浦电视产品，让更多用户感受欧系简约美学、品质生活理念，通过优质的视听享受去发现生活之美。耕耘中国市场并非易事，但我们有幸背靠中国电子、冠捷集团强大的生产和供应链资源，可以更大力度的降低产品成本，为消费者带来高“质价比”的产品。

与国内友商品牌相比，我们在用户心智、渠道建设、营销本土化等方面有很多可以学习和借鉴的地方，也正在积极融入新兴消费群，打造更年轻的飞利浦电视形象。比如在即将开启的618购物节，我们就会通过抖音、小红书、B站、知乎等平台开启全民参与的环景光产品推广活动，邀约达人、分享心得，用这种方式和年轻人沟通对话，让更多的年轻朋友认识和了解飞利浦电视，当然，我们也会带来力度空前的优惠惊喜，让更多的个人和家庭享受飞利浦高品质视听，相信会是值得大家期待的活动。

最后：

飞利浦电视驰骋中国市场多年，却一直是一个特立独行的存在，除了音画质卓越表现始终如一之外，无论是功能设计，还是跨界营销等动作总是收获“无二家”的评价，这是变通创新的结果，更是以用户需求为本的经营理念成就。功能、外形尚可模仿，破圈所需的勇气和影响力便不再是其他品牌可以轻易学步的格局，而坚持突破思维禁锢，并以此根植品牌发展愿景，就只此一家了。