对话庄正松:惠普不喊口号 要做的是有意义的创新

一款CPU更强、 内存更大、显卡更好的PC，你会想到什么？这样的电脑肯定让人首先想起了游戏PC。但有一种电脑我们对其有着同样的描述，却可以让专业人士能够激发并实现无穷的创意和灵感，这样的高性能PC被称为工作站。

在2019年第一季度，惠普在全球TOP5厂商中排名第一，当季出货两1358万部，占据市场份额23%。在不久前惠普工作站的活动上，惠普大中华区总裁庄正松先生接受了中关村在线的专访，分享了惠普如何把有意义的创新通过产品和生态带给用户。

惠普公司大中华区总裁庄正松接受中关村在线总编承健专访

工作站发展强势 惠普Z力量出鞘

工作站不同于一般PC，在整个行业下滑的态势中，处于逆势增长的趋势。专业人士依然需要性能更强大的电脑去实现自己的创意并提升工作效率。尤其是惠普品牌在使用工作站的专业人士中一向口碑颇高。“工作站绝对不只是增加硬件的性能，让电脑更快而已；工作站在硬件满足性能强大的同时，需要跟ISV独立软件开发商进行合作，对应用进行优化调试，以满足专业人士的工作需要。”惠普大中华区总裁庄正松表示。

惠普的强势离不开给力的产品，尤其是工作站这一产品线即是惠普的拳头业务，又是保持平稳增长的业务，实属不易。在惠普Z系列工作站诞生的40年前，惠普就已经有开始做工作站的想法。因为一般用户和专业用户对于电脑的性能需求存在很大差异。“惠普知道专业人士需要什么样性能的电脑和其对应的使用场景，惠普Z系列工作站40多年来一直秉承这一理念打造产品。”庄正松认为。而经过品牌重塑后的惠普Z系列工作站分为台式工作站和移动工作站，惠普希望通过有意义的创新把工作站的优势突出。惠普将刚开始比较酷炫和高端的功能，有选择地配置在一些产品上，然后通过高端产品的功能下沉，从而让客户体验到非常棒的功能。

惠普工作站助力不凡

与合作伙伴打造极致体验

无论是什么产品线，惠普以用户为中心的市场战略不变。例如，聚焦在创意人群，庄正松说，“满足高性能用户的创意，满足客户需要的专业和性能，帮助用户将其创意实现到最好，是惠普工作站产品一直秉承的理念。”为了实现这一目标，需要全球专家顾问团队，产品设计之初就同全球专家顾问团队密切交流。

在当前的市场中，单纯堆砌硬件性能也已经让用户使用体验难以产生大的变化。构建一个良性的生态，才能够推动整个行业的发展。为了形成差异化竞争，惠普选择了通过与合作伙伴进行深入互动，收集到更多关于产品的反馈，让产品达到极致，集合更多力量满足客户的更多需求。“惠普的生态是跟合作伙伴一起，让惠普的产品跟其他单纯推硬件的产品形成差异化，最主要的目的是服务好惠普的客户。”庄正松谈到生态时表示。

全面云化的趋势随着网络速度的提升而不断推进，在各行各业都在上云的场景下，用户依然需要一个工具或者说是一台终端去连接云端，通过对于趋势的观察，不是说惠普也要做云计算，而是在大环境下找到用户的需求点。当每一个人享受云服务商的带来的便利时，必须要有一个端来做服务。通过与云服务商合作，惠普也会提升自己的服务水平。惠普构建生态的最终目的，依然是要服务好客户。

创新和放心诠释惠普之道

什么是一个厂商对于客户的真正价值？庄正松认为是创新和放心。创新在于打磨产品的层次感，彻底释放于Z平台，让客户灵感完美实现。而放心则被形容为“缝口袋战略”。“不把有漏洞的口袋缝好，怎么能更多积累的财富呢？用心服务客户就是惠普之道，”庄正松认为。

从产品到生态，再到理念，最后我们来看看惠普的渠道战略。在当代数据爆炸的时代。哪家厂商没能开创新渠道，哪家厂商就注定会衰落。过去几年，惠普在打通新渠道的同时，传统渠道也在经历革新。要想突破重围，了解到客户究竟需要什么样的产品最重要。国内市场除了大城市，更要下沉到乡镇，甚至是广大的乡村。针对不同的市场，惠普联合渠道伙伴搭配不同的产品销售，从而满足各种用户的需求，不断改进自身策略。

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结语

在访谈过程中，庄正松不断表示“惠普不愿意拿创新当做口号，惠普要做的是有意义的创新。”服务客户，针对客户的需求进行调整，是惠普脚踏实地一直在做的事情。也只有获得了客户的认可和满意，才能够在业务上获得有力的支撑和增长。通过与庄正松的交流，我们从四个维度发现了惠普的变化。如果要为惠普近年来的发展打分，会打多少分？庄正松的答案是“对于惠普的进步可以感到高兴，但永远不能满足”。