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专访美的邱向伟:以用户为本引领行业变革

IFA2018(柏林国际电子消费品展览会)正在德国柏林如火如荼地进行中,作为全球规模最大的消费电子展会,IFA同时也是各大家电品牌的“练兵场”。近两年,来自中国的家电品牌频频发力,众多新品亮相展会,为我们带来不小的惊喜。

8月31日,IFA产品技术创新奖8月31日于德国柏林神秘揭晓,美的微气候调节器(KFR-72LW/BP3DN8Y-Air100(B1)荣获房间空气环境系统解决方案金奖。颁奖仪式后,美的家用空调事业部邱向伟接受了中关村在线专访。

行业首次提出“微气候调节”概念

这次获奖的美的微气候调节器,是首次集温度、湿度、风感、洁净度和新鲜度五维技术于一体的室内空气环境系统解决方案,在当下注重产品的家电市场,这一概念的提出还是相当具有革命性意义的,堪称世界第一款家庭“微气候”调控产品。

邱向伟表示,一直以来,室内空气调节产品都只能在单一维度(湿度、温度等)对室内环境进行调节,为用户的使用造成诸多不便。这也是这款新品的设计初衷,通过一款产品就能实现空调、空气净化器、加湿器、除湿机等多款家电产品的功能。

同时智能化也是这款产品的一大亮点,邱向伟介绍称,这款微气候调节器内置多个高精度温度传感器、湿度传感器、激光颗粒物传感器和业界独有的二氧化碳传感器,可以全面精确监测室内空气环境,家庭空气质量,一目了然,实时掌控。

针对用户痛点 致力打造最舒适体验

为什么会提出“微气候调节”这样一个概念呢?邱向伟表示,美的在两年的时间里,联合中国标准化研究院,通过对不同年龄、性别、体质的用户进行研究,,经过数十轮验证及上千组数据采集,研究出微气候体感舒适MD-PPD模型,通过五维空气调节,为每一位使用者带来理想的家居微气候环境。这一模型能够针对用户的不同状态,为用户提供最舒适的体验。

同时针对特殊人群(老人、儿童、孕妇等),美的通过对多名用户的研究和观察,为他们开发出独特的呵护模式,让特殊人群也能放心使用产品。

这款产品能够模拟全球6个宜居城市和5个中国著名自然风景区的空气环境,为用户模拟大自然好空气和宜居城市气候,打造私人专享空气体验。

未来,美的也将针对不同类型用户,对产品进行定制化设计,为用户提供更为自由的选择和更为定制化、更有针对性的体验和服务。

以用户为本 引领行业变革

纵观最近几年美的空调的发展,始终秉承着“以用户为中心”的理念,不断创新以解决用户的使用痛点,无论是业内率先突破的“无风感”系列产品,还是新品微气候调节器的推出,都是基于用户使用痛点进行研发和改进,让产品能够更好地服务用户。

关于未来发展,邱向伟也表示,在 “产品领先、效率驱动、全球经营”的核心经营战略的引导下,美的空调未来将不断改善研发结构、研发环境与创新机制,加大全球研发布局,全面提升产品创新能力和核心竞争力。同时,在推广营销领域,美的空调亦不断探索营销新思路、新模式,吸引更多消费者青睐。通过研、产、销各环节的持续创新,美的空调将为消费者带来更多优质产品,引领行业变革进程。

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