固定电话面临变数-中关村在线

固定电话的现状

在电信业的发展历程中，固定电话一直都扮演着重要的角色。但现阶段，随着消费类产品3C时代的来临，及我国移动电话用户的数量全面超过固定电话用户数量的现实，传统固定电话产业的发展步伐逐渐迟缓。固定电话与手机、电脑更新换代发展步伐的不平衡，导致固定电话与智能手机、电脑同作为通讯工具的竞争日趋白热化，固定电话的发展进入瓶颈阶段，大有被取代之势。
固定电话迅猛发展
回想10年之前，安装一部固定电话可谓大费周章，单单是安装费用就高达两千多元，而且还要排队。但是固定电话毕竟便捷了人们的生活，使得远距离沟通更加快捷，所以一经面世，便大受欢迎。

近10年来，我国的固定电话业务呈现出快速增长态势。1997年8月局用电话交换机总容量突破1亿门，网络规模跃居世界第二位；1999年7月固定电话用户总数突破1亿户，其中由1992年的1000万到1996年的5000万只经过短短4年时间，而再到1亿则仅用了不到3年时间。而此后的固定电话的发展经历了2001年和2003年两次突飞猛进的发展。
下表为2001年至2007年3月中国固定电话的用户数量。

2001年至2007年中国固定电话用户数量
年份	2001年	2002年	2003年	2004年	2005年	2006年	2007年
用户数量	1.75亿	2.14亿	2.55亿	3.12亿	3.51亿	3.6亿	3.7亿

从上表中，我们可以看出2001年以后固定电话用户数量急剧上升，到2002年年底，突破了2亿，增幅为22.3个百分点。2003年至2004年，固定电话数量增加0.57亿，增幅达到22.4%。这两个阶段固定电话用户数量的快速增长分别得益于以下两个因素：
1、固定电话初装费逐步下调至零
铁通是打破固定电话垄断局面的急先锋，低廉的初装费是与中国电信竞争的砝码。但是中国电信亦不甘示弱，一鼓作气的于2001年取消了电话初装费，铁通跟进，一时间固话安装之风盛行全国，固话的发展也进入了普及阶段。

固定电话初装费取消一年多时间里，初装用户得到飞速发展，如，单上海市区固定电话用户就净增了50万，上海的部分地区甚至出现了装机难的情况。
2、固定电话的安装渗透到广阔的农村市场
2003年的经济形势堪称近几年最好的一年，农民的人均收入也有了大幅度的增加，固定电话的安装渗透到广阔的农村市场。2003年农村固定电话普及率超过每百人10部，2004年农村固定电话用户总数突破1亿，达到1.01595亿户，农村固定电话普及率由2000年年末的每百人6.4部增加到每百人13.42部，增幅达一倍。
但是固定电话的发展并非一帆风顺的，移动电话、网络电话以及IP电话的兴起，给固定电话带来巨大的冲击，详见下页分析。

固定电话受到冲击

1、现代通讯的迅猛发展，给固话的发展带来巨大冲击
（1）移动电话以压倒性优势抢占固话市场
中国固定电话市场份额的下降，与世界固定电话市场份额的缩水是密切相关的。近几年，几乎全球所有的传统固网运营商，都眼睁睁地看着自己的固话业务日渐萎缩而奈何不得，其最大的挑战来自移动电话领域。当前，人们越来越习惯于通过手机进行通讯，而不是固定电话。
移动电话的优势首先在于可随身携带，使用方便，并且在激烈的市场竞争中功能越来越丰富，资费却越来越低，赢得了众多消费者的青睐。手机和小灵通的迅速普及和发展，不可避免地给固定电话市场带来巨大的压力。
据中国信息产业部(Ministry of Information Industry)数据显示，2003年10月底，中国移动电话用户数量达到2.569亿户，首次超过固定电话用户数量。截至2007年3月，移动电话的用户数量比固定电话用户数量多出1亿。
（2）网络电话、IP电话挤占固话长途业务
同时，令固网运营商感到棘手的还有网络电话及IP电话的兴起，这是导致其长途话费收入大幅缩水的又一重要因素之一。近几年，全国因网络电话和IP电话而造成的国际长途电话流失量不少于1亿元/月，本已萎缩的国内长话市场正在遭遇一年10多亿元的损失。
此外，几大固网运营商之间的竞争，也是固定电话运营商必须面对和解决的问题。开放的市场竞争，有利于打破行业垄断，促使运营商进行改革，拓展新业务，但却使单个固定电话运营商生存发展环境更加艰难，业务竞争与市场的抢夺更加激烈。
2、固话份额下跌，市场地位受到挑战
移动电话不仅利用先天便捷和功能丰富的优势与固话争夺市场，而且在后天不断下调资费标准，推出各种优惠套餐挑战固话市场地位。
2006年5月8日中国移动北京地区手机资费开始下调。其中，被叫套餐接近单向收费。紧随其后的是中国联通资费的下调。2006年5月17日，北京联通如意133（现归属到如意通品牌之下）实现了单向收费，主叫资费下降超过60%。
移动资费接近固话水平，导致固话份额下跌，并将加快移动通信对本地固话的替代。手机单项收费后，会对固话产生一定的影响，下页将为您分析手机单项收费后，固话面临的变数。

固话面临变数
固话最大的优势之一在于单向收费，然而，随着手机单向收费的实施，固话将面临何种变数呢?
1、用户数量的减少
移动单向收费模式的推出，将直接影响到消费者的购买行为和使用习惯。由于资费水平的下调，消费者及其通信消费必然向移动运营商聚集。短期来看是通话业务量的转移，但长期来看是用户的完全转移，这势必将引起市场格局的改变：固网用户份额减少，移动用户份额增加，市场格局向着移动运营商倾斜。
最新数据显示，至2007年3月，固定电话已达3.7亿用户，其中今年前3月只新增320.6万户。这与移动电话用户加速增长的趋势形成明显反差。3月，全国移动电话用户新增672.2万户，远高于去年月均新增564.0万户的水平，移动电话用户总数达到4.806亿户，已远远超过固定电话用户数。
2、通话业务量的减少

移动资费收费模式的改变，最直接影响的就是通话业务量。移动单向收费导致固话接听免费优势丧失，对通话业务量市场将产生重大影响，其结构会随之改变。移动被叫的通话业务量必将急剧上升，而发起并终结在固定网内的呼叫也将进一步被移动网吸纳。
通话业务量的总体在向移动终端倾斜，固定电话终端的通话业务量正不断减少。虽然单向收费打破了主被叫双方的利益均衡，但移动运营商可以通过获得更多通话业务量来弥补降价的损失，而固话运营商则面临通话业务量流失和降价的双重损失。
在移动业务替代性逐步增强的市场环境下，移动运营商单向收费从根本上改变了市场竞争的格局，对固网运营商首要的冲击就是体现在用户数量的大幅减少，更多则体现在通话业务量的替代和萎缩上，而最终将作用于固网运营商的收入和利润。总之，移动运营商资费收费模式的改革对于固网运营商来说，是挑战大于机遇。

固定电话与移动电话的对碰，二者的对抗以及市场前景又将怎样？请看ZDC继续分析《固话发展滞胀被移动电话取代成必然？》。