高端用户如何说 索尼激光超短焦投影回访

索尼VPL-VZ1000是笔者今年第二次见了，作为一款定位高端的反射式超短焦激光投影机，4K分辨率让这款产品傲视市场。虽然目前市场上有很多DLP的4K激光电视，但是其都是采用插帧技术实现的4K效果。而索尼VPL-VZ1000采用SXRD技术，是真正的4K分辨率。

这次见到索尼VPL-VZ1000是在永安里附近的高档小区里，在出发之前笔者也预计到，购买这款产品的消费者肯定不差钱。毕竟花费十几万元购显示设备的人可以算是高端买家的范畴。这次笔者随着索尼的人员来做一次回访，调查一下用户的使用体验。虽然测试过很多价格不菲的产品，但是和用户真正的对话机会并不多，因此笔者这次也是非常的感兴趣，毕竟消费者的终端反馈是很有价值的。

索尼VPL-VZ1000于2017年4月发布。这款产品配置了激光光源、并且具有4K分辨率以及支持HDR功能和BT.2020色域的全面表现，可以说集齐了索尼诸多“黑科技”。这款产品的实际应用情况如何呢？让我们一同和买家聊一聊。

真正4K 为什么购买这款产品？

上午时分，笔者和索尼的工作人员来到消费者的家里，简单的寒暄之后，笔者就看到了索尼VPL-VZ1000。这款产品体积比较大，着实引人关注。索尼VPL-VZ1000重量为34.9公斤，机身长度为90厘米，而宽度约为47厘米，厚度则约为21.5厘米。

索尼VPL-VZ1000黑色的设计比较符合索尼一贯的设计风格，和PS4等产品搭配起来相得益彰。笔者也在买家客厅看到了PS4，毕竟大屏配游戏的诱惑体验是非常强的。看了看机器之后，我们一行人坐在索尼VPL-VZ1000前面正式进入了沟通的环节。

首先笔者询问了买家，为何选择了索尼VPL-VZ1000。买家回答的到是非常明确，他认为目前市面上真正可以实现4K分辨率效果的反射式超短焦投影机就只有索尼的这款产品。很多DLP技术的产品都是2K的底子，利用技术实现的“伪4K”，因此为了看到真正的细致画面，他选择了索尼VPL-VZ1000。

而在购买之后，买家也反应实际使用中索尼VPL-VZ1000的细节表现出色，并且反射式超短焦不占太多空间，这样的组合他比较满意。过去买家也关注了很多正投4K投影机，但是一想到吊装布线太麻烦，就放弃这样的想法，而索尼VPL-VZ1000的安装大约用了两个小时，这是非常便捷的。

细节优化 高端玩家在意什么？

当然买家对于产品使用也并非完全满意，在笔者和买家的沟通当中，买家也表示他对于这款产品有两点不太满意。第一就是在开启HDR功能的时候产品亮度略显不够，虽然依旧可以展现HDR功能的优势，但是买家还是希望亮度可以再高一点。

不过在普通使用中，索尼VPL-VZ1000的亮度表现还是不错的。我们去的时候中午11点多，这时候阳光比较足，不过在没有拉上窗帘的情况下，我们一同欣赏了一些4K视频，买家投射的是120英寸画面，画面亮度是可以满足应用需求。如果是晚上就更没有必要担心亮度的问题。稍后我们也将窗帘拉上，进行了画面对比。

另外一点买家认为索尼VPL-VZ1000的镜头外露，这样容易附着很多灰尘。买家建议是有电动镜头盖，这样产品就更加贴心了。

服务品质 关注高端买家的需求

在沟通中，笔者也和买家对于激光反射式超短焦产品的诸多问题进行了沟通。笔者这种产品是不是应该搭配智能系统，比如这种产品是不是应该搭配音响等问题。买家表示一般购买这样产品的人群，基本都有自己的输出设备，并且拥有自己的音响设备，如果强制配置音响可能并不讨喜。

对于智能系统买家表示可有可无，有的话更好，没有的话自己也有很多输出设备。并且笔者关注到买家观看的内容很多都是欧美的视频内容，国内的视频资源似乎并不是买家的首选。虽然这可能是个例，不过类似这样的买家，对于视频资源的需求，肯定是和普通的电视选购人群所不同的。

笔者认为类似索尼VPL-VZ1000这样的产品，其定位较高，不但要在分辨率和亮度等基础性能上优化到位，其在服务上更要注重细节，给予消费者充分的定制享受氛围，服务团队要专业，产品服务要尽量为买家省心。

在内容上，如果可能的话可以搭配精品视频资源的VIP内容进行销售，这样可以满足用户对于高品质内容的需求。毕竟购买十万以上激光反射式超短焦的用户群体，他们要求的服务是全方位的并且具有品质的。