到底送不送货？这些快递公司春节不打烊

【中关村在线】HUAWEIMateBook(M5/8GB/256GB)评测：好不容易春节了，放假了，准备网购点东西过年了，但根据网上流传的一张“2016春节快递放假时间安排表”显示，多数快递公司春节揽收截止日期为1月18日~1月25日，这让不少的“剁手党”们伤透了心。那事实是不是这样？春节期间还可以收货送货退货吗？又有哪些快递公司可以寄件送货？下面笔者就如今主流的快递公司做一下盘点，特别为剁手党整理出最全、最实用的2016春节快递攻略。

EMS、邮政、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等几家占据国内80%以上市场份额的快递公司，在此期间均都陆续发出春节服务官方公告，更纷纷打出了“全年无休”，保障春节期间的快递服务安全、通畅，但是因为春节放假的原因各大快递公司春节快递服务在时效、价格上仍然有所差别。

除了快递公司之外，包括京东、苏宁、阿里等一些电商平台，春节期间也都纷纷想尽办法力推自建物流并联合部分第三方快递，推出“春节不打烊”运营策略。

·顺丰：除夕–正月初六收取一定假期服务费

顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。

▼假期能否发快递？

笔者从顺丰官网公告了解到在顺丰速运在2016年春节期间将继续为您提供全年无休的速运服务，各网点正常营业，365天不打烊，春节期间，顺丰速运近二十项服务将照常开展，并开启24小时值班和轮休机制，满足用户快件收发需求。

同时加大投入力度，积极调配人力、运力以及场地资源，确保常规快件的揽收、转运、派送等各项工作顺利运行。用户可通过95338客服专线、顺丰速运官网、顺丰速运APP以及顺丰速运微信服务号等渠道下单、查询，顺丰“小哥”将根据订单信息尽快与您联络，上门收派快件。

▼是否加收费用？

关于费用方面，顺丰公告上称春节期间为保障服务水平，需投入额外的人力物力资源，也就是说会收取一些服务费，具体表现除夕~正月初六（2月7日~2月13日）对内地征收10元人民币/票的假期服务费；正月初一~正月初四（2月8日~11日）对港澳台地区寄件的用户收取15元港币/票、15元澳门币/票、60元新台币/票的假期服务费。

▼快递服务是否有所延时？

关于效率的话，顺丰给出的告示表示，春节期间，您的快件可能较日常有所延时，也就是说更多的快递小哥已经休息了，只留下一部分人值班，，所以想要寄件的同学需要比平时稍多耐心。

此外，作为快递行业的老大哥，顺丰还表示，将尽最大努力确保春节期间各项工作正常运行，为用户提供最优质的速运服务体验。

·四通一达：快递开启“春节模式”

四通一达是指：申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递五家民营快递公司的合称，在某种程度上可以说是电商行业运输的“主力军”，下面我们就来看看在春节的时候四通一达又是怎么样的一个运营模式。

▼假期能否发快递？

由于“四通一达”大多数快递员都是外乡人员，所以春节期间大部分从业者要回家过年，快递公司也将进入一个“货物囤积期”，根据笔者了解，圆通、中通明确从2月6日/7日~2月12日（腊月二十八到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。

▼是否加收费用？

春节期间，四通一达将实行24小时值班和员工轮休制，揽投、转运、客服等各项工作”正常运行“，此外，笔者并没有从其官网看到收取额外费用通知，此外，“国家队”EMS不停休，也不会额外收取费用。

▼快递服务是否有所延时？

虽然四通一达表示春节期间全网络正常运营，并已根据春节期间的业务量预测做好了充分准备，但同时提醒，由于春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下降，韵达速递表示将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，部分地区快件时效将有一定的调整，也就是说不一定有平时这么快。

部分地区快件时效将有一定的调整，也就是说不一定有平时这么快

此外，据知情人士透露，虽然各快递公司普遍承诺全年无休，但受寄递需求量急剧下降影响，网络运转多少都有调整，加上确实不少快递员返乡，真正恢复日常运营通常都在初七、初八左右。

·自建物流体系 电商平台春节不打烊

第三方快递公司的春节运营模式，无疑将对不少电商平台销售造成影响，一些电商平台，无论自建物流、还是依托第三方快递物流，纷纷推出春节“不打烊”的运营策略。

▼京东：自建物流发力

据京东商城此前对外表示，2月7日——2月13日，对于年货等普通订单，在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安等88个核心城市的消费者可正常下单网购（其中15个城市核心区域提供“当日达”服务），并享受配送、取件、换新服务；对于电视、冰箱等大件订单，在87个城市及139个京东帮县域范围内支持正常生产、配送、取件、换新服务。

▼阿里巴巴：依托第三方物流快递

面对竞争对手自建物流的市场挑战，依靠第三方快递支撑的阿里同样不甘示弱。近日，阿里旗下菜鸟网络宣布，日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。从2月1日至2月14日，北至哈尔滨、南达海口与贵阳、西到乌鲁木齐，东至上海的90多个全国主要城市居民均可享受菜鸟网络的“春节不打烊”服务，足不出户也可在网上下单收货。

此外，菜鸟网络有关人士表示，从2月1日至2月14日，北至哈尔滨、南达海口与贵阳、西到乌鲁木齐、东至上海的90多个全国主要城市居民，均可享受菜鸟网络的“春节不打烊”服务，足不出户也可在网上下单收货。

▼苏宁易购：自建物流发力

苏宁云商表示，为了应对超级年货节的购物高峰，苏宁物流做出充分准备，整体运力与“双十一”相当，并且春节期间不打烊，保证用户下单就能快速收到商品。甚至推出“超级送”计划，在195座城市1104家苏宁门店继续推出2小时“急速达”服务。

写在最后：

受春节寄递需求量急剧下降以及快递员返乡潮影响，各大快递公司网络运转多少都有调整，“全年无休”口号叫得响，但在实际执行尤其是赶上春节假期时，这句承诺有时会打了折扣，部分快递业务或多或少会受到一定影响，真正恢复日常运营通常要在初七、初八左右。

同时，无论自建物流还是第三方快递都容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响，导致取件、中转运输、派件延误，希望消费者这期间耐心等待并给予谅解支持。

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