Web2.0时代 传统BBS社区还能活多久？

1994 年中国第一个曙光 BBS 诞生，到现在已经走过了 19 个年头，和许多互联网产品一样，BBS 作为一种长寿命的产品形态，同样完成了由发展到衰退的转变过程，目前国内少有人真正了解 BBS 这种历史悠久的产品形态，对于 BBS 的发展大多数企业也都开始在摸索中前行。

近几年大多数做 BBS 社区的人都会感觉到有些力不从心，BBS 的在线人数逐渐减少，整体网站的流量也在逐年呈现下降趋势，微传播与读图时代的来临对传统 BBS 社区造成了一定程度的冲击，人们不再拘泥于阅读冗长繁杂的内容，短消息则更加利于他们自身的记忆与阅读习惯。

· 交互式微传播时代来临 致使传统 BBS 社区早衰

而同样对于新闻载体，BBS 这个老产品形态已经悄然退居二线，无论从传播速度还是影响范围来看，微博的权重系数都要远远高于 BBS 。而手机等移动终端产品的迅速普及则加速了这种差异化的存在方式。

在这里我们不妨做一个大胆的假设，假如有一天 BBS 没有了，这些 BBS 的用户将会何去何从？流向欣欣向荣的微博平台？还是将用户死死绑定的 IM 即时通讯工具？还是……这一系列思考促成了笔者对于本篇文章的撰写初衷。如果你曾经或者现在依然关注着 BBS 命运，那就请你耐心的把本篇文章读完，并在文章下方的留言框留下你的看法。

· 资本市场投资转移，BBS 社区经历三个发展阶段

互联网泡沫这个词产生于 1995 年到 2001 年之间，在科技板块的繁荣市场下，大量的资本市场投入互联网领域，随着各大门户网站的建立，也催生了中国第一批 BBS 社交网站的崛起，在厮杀中存活下来的 BBS 社交网站逐渐成型与发展，但仍然未能改变盈利模式的瓶颈，进而投资意志再次转移至其他领域。由于这段时期 SNS 社交网络并未成型且未对传统 BBS 社区产生冲击，故 BBS 社区依然处于最原始的形态。

2001 年之后随着 SNS 社交网络的飞跃发展，传统 BBS 1.0 的互动形式有了一定程度的冲击，对于很多人来讲，SNS 仿佛是 BBS 的一个衍生体存在形式，但在笔者看来，两者却存在了巨大的差异，其根源在于媒介的主体有很大的不同，BBS 社区以内容为主，用户根据内容来聚合，内容的不断更新使得 BBS 社区不断的产生吸引力，成为良性循环，这也是为何 BBS 社区至今仍未被完全取代的原因之一。

而相比较我们熟悉的 SNS 社交平台，SNS 更加注重以人为中心，并更加注重用户关联性，通过人查找人的方式，建立起一套完整的关系传递模式，使得人与人之间的关联方式更加紧密，并形成了有着独立个 性的 SNS 社区交互平台。两种社区化模式虽有不同，但并不影响两种模式的共同发展。

然而说到这里，我们似乎忘记了一款很重要 的互联网产品——博客。同样这也是互联网第二阶段发展的产物，对于未来的影响也是巨大的。我们对于博客的了解可能会追溯到 2004 年的木子美博客事件，当然早在 2000 年的时候博客就已经悄然进入到中国，只不过当时还没有太多人关注博客产品，也不知道如何去使用博客。

2004 年之后博客被几大互联网公司争抢，原不看好博客的新浪、搜狐也开始加入到博客阵营当中。博客这种新的形势具备了 BBS 社区提供内容的属性同时兼有 SNS 社交互动，利用名人效应和舆论向导结合，在各种病毒式营销的策略下，BBS 社区下的部分用户在使用时间上开始有了一定的平行转移。

互联网的第三意识形态发展可以从 2006 年开始至今，典型代表即短信息模式的微分享诞生，例如微博、微信等产品。这部分对于 BBS 社区的影响是巨大的，基于人为主体的 SNS 社区把人与人 之间的黏性进一步拉大，且关联性更加紧密，虚拟的社交网络正在逐渐的融合着现实生活中的关系网。对于 BBS 社区的不温不火态势，微博则承载了更多的信息与舆论传播的媒体属性，微信也凭借着文字、图片、视频等方式收获了 3 亿的忠实用户，这也使得分享变得异常轻松，且更加简单上手。

看过这些，我们不禁产生疑问，BBS 社区真的被时代所抛弃了吗？答案是否定的，BBS 社区在建立之初开始就从未拔得头筹，而是以一种特殊形式的生命形态伴随着互联网发展。而 BBS 社区也在这种发展中逐渐衍化自己的生态圈，这里面我们不得不提及百度贴吧与豆瓣社区两个具有代表性的 BBS 媒体。

· 为何百度贴吧豆瓣BBS社区，用户活跃度逆增长

作为互联网的寡头企业，自从谷歌退出中国市场之后，百度坐拥着中国互联网搜索业务排名第一的宝座，每天数亿次的搜索加上众多长尾用户，必然积累了众多用户数据，百度贴吧就是一个将用户巧妙聚合的窗口，作为全球最大的 BBS 社区平台，承载了众多的营销事件案例，从贾君鹏事件到 69 圣战的爆吧事件，数次将百度贴吧推向了舆论的风口浪尖上，保持了巨大而旺盛的生命力。即便是在互联网社交平台的第三个周期微传播的肆虐下，百度贴吧依然保持稳健的增长。

百度贴吧基于庞大数亿用户群维持贴吧活跃度

别看百度 BBS 社区作用如此大的用户集群，如果没有 SNS 社区的融合，也不会有今天百度 BBS 社区的辉煌，正是因为“ BBS 社区 + SNS 交互网络”丰富了百度 BBS 社区的内容形式，才使得百度贴吧的流量突破十几亿大关。

而豆瓣 BBS 社区则给我们另一个完全产品形态转变的例子，我们可以看到豆瓣在 2010 年 4 月份曾经做了一次改版，从初始化的 BBS 社区过渡为以人为中心的 SNS 社交产品结构，增加进了豆瓣，而主页也变成类似于 NewFeeds 为主的模式，重点突出信息的传播与产品交互，并且豆瓣社区也被明确与豆瓣图书、豆瓣影视、豆瓣音像分开。

新版豆瓣以交互式为基础 NewFeeds 模式更加利于互动

采用 NewFeeds 模式登陆后的豆瓣明显互动性增强

当然这次改版也遭到了一些老用户的抵制，但从 Google Trends 监测数据来看，豆瓣此举对 BBS 社区的 SNS 交互化产品结构过渡，正是给豆瓣新流量增长机会的有一筹砝码。虽然豆瓣 BBS 敢于冒然去做自己不擅长的事情，担新的机遇往往总会给那些第一时间就发现抓住的勇敢者。

· 为 KPI 流量痛不欲生？垂直 BBS 的商业价值探讨

垂直网站的 BBS 社区往往与综合性 BBS 社区有所不同，运营者往往容易陷入这样一个误区，以流量来判断社区增长的程度与业绩。进而忽视了 BBS 论坛的运营与商业价值部分。

做苹果起家的威锋网论坛更像是经营一款产品

垂直类 BBS 社区有着更成熟的行业生态圈，虽然用户的基数比不上综合类 BBS 社区，但在准客户成交转化率方面却有着巨大优势。这种由厂商——互动化 BBS 社区——消费者三者联动的模式，可以发挥其最大的商业价值。

以产品为主导的论坛往往都有很大的黏性

早在 1956 年营销界学者菲利普·科特勒就提出过 STP 理论，即市场细分、目标市场及产品定位。而市场对于产品投放的精准把握程度，同样也关系到厂商最核心的利益。如何有效的将垂直 BBS 的商业价值得到最大的转化，这里面却要不得不提及一个重要内容就是用户。

未来几年独立网络社区盈利面临很大压力 （数据来源艾瑞）

用户的转化率与垂直媒体 BBS 的原创内容、社区的交互式体验、商业购买通道便利程度、以及新互动平台的创新形式、友好的 UI 登陆界面等等因素都有很大关系，要以提升用户的粘稠度与忠诚度为出发点逐渐提升商业价值的转化率，而并不是单纯靠 BBS 内容与组图拉流量来博取客户的认可。

· 市场环境下，传统 BBS 加速衍化催生新产品问世

BBS 社区除了对发帖回帖引用之外，外围的交互化功能也会对用户的粘稠度产生重要的影响，这也就是为什么目前的 BBS 社区都朝向 SNS 交互化过渡的重要因素之一。

网易汽车将潜在用户有效聚合举办团购试车活动

我们回顾早期的 BBS 社区，除了发帖回帖之外，外围的功能普遍偏少，那时候 BBS 一直处于最原始的状态，在运营几年之后，BBS 开始产生数据、形成有价值的资料，人们开始从专注内容过渡到用户数据和商业价值的挖掘，最典型的例子就是意见领袖开始在 BBS 社区中利用自身的舆论效应开设个人网店，大型商城在 BBS 社区中也有专门的购买通道并定期做团购优惠酬宾活动，而 SNS 的社交化趋势也让传统的 BBS 的用户的距离拉近，近几年我们在论坛中看到有人在 BBS 上找到女朋友的事情，也都不足为奇。

国内最大电视游戏平台的电玩巴士 BBS 实体网站遍布全国

户外运动品牌同样也开始重视基于用户的互动体验

iPhone5 发布当天百度贴吧直播赢得百万点击率

这几年我们看到了更加新颖的 BBS 论坛互动形式，包括论坛大型互动专题、论坛的通用货币系统与积分兑换平台、论坛 Flash 竞技游戏、论坛精彩视频栏目、论坛互动直播帖等。这些内容在前几年的时间里是根本不可能出现的，但随着论坛 Discuz 构架的逐步完善，这些都是在技术和市场成熟之后，BBS 社区自我更新衍化出来的结果。

· 不变只会等死，什么样的 BBS 还能继续活下去？

看到这里想必大家都已经找到了本篇文章的答案，未来几年，我们依旧可以看到一大批墨守成规的 BBS 面临关闭的命运，而同样经过自我淘汰衍化的新型 BBS + SNS 平台将占据互联网的主流。任何互联网产品的生命周期都会随着市场需求的不断变动而加以自我衍化。而欣慰的是我们在这几年看到了更多公司加入到 BBS 社区的交互模式中来，开始意识到互动社区对于公司的战略运营价值。

京东自己的社区网站并成立基于 SNS 社交的热门圈子功能

百度控股后的奇谈成立阿拉丁电影点评库与交互社区

例如电商平台逐渐意识到 BBS 社区针对于产品的讨论氛围会增加用户购买的参考性，京东商城也随即开放了京东社区与热门圈子产品，淘宝论坛试用会让用户帮助厂商增加产品曝光度，使厂商意识到软性的品牌产品推广比硬广更加实惠。而许多做即时通讯软件起家的公司更是利用自己庞大用户数据，架设自己的 BBS 互动平台，BBS + SNS + IM 产品模式牢牢的将用户捆绑在一起。

专注于安全领域的 360 更是斥资百万打造 360 论坛，将用户集群从软件使用到论坛讨论，并开设 360 账号紧抓这部分用户数据。正版视频提供商爱奇艺在 2012 年年底被百度全权控股之后与阿拉丁强势联手建设专门的运营团队负责旗下奇坛的运维工作，并在二线城市组建多大 300 人的协作团队。全球范围内对于 BBS 社区的交互式需求并没有缩减反而呈现了一批欣欣向荣的发展态势。

写到这里这篇文章也接近尾声了，这时候笔者想起扎克伯格在 IPO 期间被采访的一句话。这句话非常简单，却意味深长。就让他来作为本篇的结束语吧，感谢大家的阅读。

“非常简单，我们并不会通过创建服务来赚钱，而是通过赚钱来向用户提供更好的服务。这才是做事的态度。”

——扎克伯格

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电影：《社交网络》 上映时间 2010.10.01

图书：《定位》 作者：杰克.特劳特
《整合营销》 唐.舒尔茨

数据：艾瑞网 http://www.iresearch.cn/

Google Trends http://www.google.com.hk/trends

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