6600万美金收红孩子苏宁整合电商-中关村在线

[中关村在线家电频道原创] 十一促销大战正激烈进行着，无论卖场还是电商销量火爆背后也通常会涌现投诉热潮，但是有些纠纷责任却难认定，因此，北京方面拟推出网购等消费纠纷专家判定机制，来解决此问题。上周，电商行业还有一件大事，苏宁宣布以6600万美金收购红孩子，开启电商整合大幕。国外方面，欧盟将修订相关标准，中国出口也将迎来新的挑战，等等，让我们先来回顾一下吧！

●北京拟推网购等消费纠纷专家判定机制

关键字：消费纠纷专家判定机制

今后，消费者在电器、洗染、电子商务等六个行业发生纠纷，可请相应的行业专家进行判定并追责。市工商与中国家用电器服务维修协会、中国航空运输协会、北京电子电器协会、北京市洗染行业协会、北京电子商务协会、北京经纪人协会等六家行业协会就支持协会参与市场监管、促进行业健康发展签署了合作协议。

市工商局副局长黄晓文表示，工商部门服务行业在健康发展方面主要措施包括在决策环节和市场监管工作中主动征求行业协会意见、支持行业协会提高对会员的服务水平和建设行业信用体系等；在行业协会积极参与市场监管方面主要措施包括及时举报行业内涉嫌违法违规企业、主动参与制订和推行合同示范文本、及时妥善调处消费纠纷等。

北京拟推网购等消费纠纷专家判定机制（图片来自百度）

黄晓文表示，服务类消费纠纷的解决普遍存在难题，发生问题责任分担缺少明确标准，在维权调解过程中带来了相应难度。现阶段，引入行业协会专家判定，有助于重大疑难纠纷的化解。如果消费者日后在洗染方面发现难题，就可以请洗染协会专家进行判定，在这个过程中到底是哪一方承担责任，可以为消费者更合理地解决纠纷。>>详细<<

编辑点评：消费者在家电维修、网上购物等消费过程中比较容易遇到消费问题，但这类消费纠纷的解决普遍存在难题，发生问题责任分担缺少明确标准，在维权调解过程中带来了相应难度。

现阶段引入行业协会专家判定，有助于重大疑难纠纷的化解，明确在消费过程中到底是哪一方承担责任。但如何保证专家的权威性和公正性，是消费者相当关心的问题，也关系到消费者能否真正维护自己的合法权益。因此，是否会滋生腐败等问题，还需要市场来检验。

》数字家电更多最新文章《 | 》中关村在线家电论坛《

》中关村在线家电官方微博《

●双节价格战打响十一成家电市场救命稻草

关键字：双节价格战

十一黄金周通常都被厂商看做是"本年度家电市场的最后一根救命稻草"，加之今年中秋十一共放假8天，各家电卖场以及各大电商也是牟足了促销的劲头。为此，笔者也联系到苏宁、国美两大卖场以及京东、亚马逊等四大电商，了解了此次双节的促销情况，相关人士透露，十一期间还会有更多惊喜等着消费者。

双节价格战打响十一成家电市场救命稻草

笔者从苏宁方面了解到，从9月20日开始苏宁已经在全城范围内启动中秋、国庆节双节促销活动。北京苏宁电器总经理侯恩龙表示，此次双节促销共历时18天，并预计本次促销活动将占据全年销售的15%-18%，无论是时间还是销售业绩都将创下苏宁电器的最高纪录。

国美方面表示，从9月21日起至10月14日，北京国美已经启动长达25天的中秋、国庆黄金周大型促销活动。北京国美总经理刘永刚表示，此次促销活动已联合数百家电厂商，筹备近50亿货源，涵盖市场上85%以上的畅销产品，预计将使黄金周家电市场价格平均下拉40%左右。

此外，电商方面价格战的硝烟也十分之浓，京东方面"三剑客国庆低价出击"，其中包括数码相机、大小家电、手机等品类，最低低至1折。而在日用百货品类上，京东商城根据消费者过节方式推出了"中秋/国庆的N种过法"活动，主打满减和现场返券即领即用。亚马逊中国联手国内外知名家居家电品牌再掀低价狂潮，七店联合、多重优惠揭开了亚马逊第七届家居家电节的活动序幕。

苏宁易购，从9月25日开始，已经启动了中秋、国庆双节促销活动。家电最高直降1200元，3C再掀"比价让利风暴"……另外， 9月26日正式上线的团购频道，也将同步进行"买多少返多少"活动，再掀全民网购福利新工程。国美网上商城从9月22日已率先启动黄金周促销，大幅下调家电商品价格，持续刷新全网底价坐标。>>详细<<

编辑点评：上半年家电行业遇冷，即使是五一促销，也未令行业回暖，进入六月份，虽然有节能补贴的带动，但依然影响力有限，厂家都抓紧十一这个"最后一根救命稻草"，无论是卖场，还是电商都提前开启十一大促的序幕。

不过有业内人士分析称，家电市场已进入平稳增长阶段，今年十一能否再现过去的辉煌难言乐观。当然，是否能再续辉煌也需要市场的检验，让我们静待十一后各渠道商的捷报吧。

●欧美修订标准家电业国际贸易迎新挑战

关键字：欧盟标准

据了解，2013年1月欧洲将会有新的能效标准会出台，而2013年下半年，美国也会有新的能源之星政策出台。对此，我国国际贸易进程中，技术壁垒带来的障碍将再一次凸显。

欧美修订标准家电业国际贸易迎新挑战（图片来自百度）

在我国国际贸易进程中，由于技术壁垒造成的损失每年高达上千亿美元。据山东省出入境检验检疫局近日发布报告显示，2011年，该省有近四成的出口企业受国外技术性贸易措施不同程度的影响，出口贸易直接损失逾160亿美元

中国家电院研究所所长鲁建国表示，中国的企业缺乏主动性，对于新出现的国际标准，缺乏关注，缺乏研究。他表示："有时候在有国际标准提案的时候，(我们)也会发给企业，但是企业一般很少回复，应对国际标准的准则就是坚持和积极参与，每年探讨，每年都提议案。要想解决技术壁垒，在遇到国际提案的时候，相关企业要积极的参与投票，整合多方力量：整合国内企业的力量，共同提议；整合别国的力量，共同向标准制定方施压。">>详细<<

编辑点评：每次欧盟修订标准，中国的产品出口方面总会遇到各种问题，出现这样的情况谁该反思呢？因为国内某些标准的缺失，导致同产品不同命的问题比比皆是，是不是我们的企业对自己要求太低了？笔者还望相关部门能够重视这个问题，别出口不成，到最后还是流向国内市场，受伤的还是国内的消费者。

●夏普从3家证交所退市扭亏之路多坎坷

关键字：夏普退市

据外媒报道，夏普已于27日向日本国内的札幌证交所、名古屋证交所和福冈证交所提交退市申请。夏普同时宣布，已就征集提前退休者和削减工资奖金与工会达成了协议。夏普此前已公布了削减人工费的措施，其中包括征集约2000名提前退休者，管理层和普通职员奖金减半，并下调工资。

夏普从3家证交所退市扭亏之路多坎坷

夏普股票的交易主要在东京证交所和大阪证交所进行，在札幌、名古屋和福冈3家证交所的交易情况最近陷入低迷。夏普于1955年在名古屋证交所和福冈证交所上市，1959年在札幌证交所上市。>>详细<<

编辑点评：夏普去年遭遇了百年一遇的巨亏，第一财季报表的数字显示也巨亏，今年以来，夏普也是想方设法缩减开支，辞退员工，给员工减薪等等，如今又宣布从3家证交所退市，可见扭亏之路依然坎坷，这个曾经的液晶电视之父，也在逐渐走下坡路。此外，其他日企也比着亏损，正如某位专家所说，或许统治全球家电行业半个世纪的日企神话将终结。

●6600万美金收购红孩子苏宁加速整合电商

关键字：苏宁收购红孩子

9月24日下午，苏宁易购执行副总裁李斌在微博中表示："尘埃落定，明天注定是震惊电商行业的一天，对行业是大事，对消费者是大事，对苏宁易购更是大事"。究竟是什么大事了？引发了各种猜想。

6600万美金收购红孩子苏宁加速整合电商

9月25日，苏宁并购红孩子媒体通报会在南京举行，苏宁易购执行副总裁李斌的微博上所说的"大事"也浮出水面，传言多日的消息终于获得官方的确定。苏宁副董事长孙为民在会上宣布苏宁以6600万美元或等值人民币收购垂直母婴电商"红孩子"，这也是苏宁在电商界的首次并购事件。

据了解，今年苏宁易购酝酿推出开放平台期间，曾与业内多家领先的各品类垂直电商进行了接触和沟通，红孩子也是其中之一。双方经过深度沟通、了解，对彼此经营理念和企业价值观高度认同，迅速达成深度合作意愿，并最终于9月底确定收购方案。根据方案，苏宁将以6600万美元的对价收购红孩子公司的品牌、资产和业务。

苏宁副董事长孙为民表示，目前红孩子遇到的主要难题是运营成本高、资金能力弱，苏宁恰恰可以在这两方面给予红孩子帮助。红孩子以目录销售起家，成功将线上线下结合，与苏宁线上线下融合发展的理念相同；红孩子在发展过程中同样注重供应链、仓储配送、客户服务等核心能力的培育，对电商零售本质的认识也与苏宁不谋而合。

苏宁易购执行副总裁李斌表示，红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌，在市场推广、客户营销上保持一定的独立性，并进驻苏宁线上线下渠道，加快苏宁的超电器化经营步伐。

红孩子总裁徐沛欣表示："纵观世界各国电商格局，从传统零售转向电商的企业更能构筑竞争优势，未来中国市场也是如此。苏宁恰恰为今天的红孩子提供了更大的发展前景，更高的成长空间。八年的努力造就了红孩子的今天，作为公司创始人，我坚信，把这个孩子交给苏宁，一定会有更美好的明天。">>详细<<

编辑点评：笔者也在会上询问了红孩子总裁徐沛欣"垂直电商被综合电商收购是否是未来的趋势"，徐总表示，上升到整个行业还不好断言，但是他表示，红孩子选择苏宁也是看中了双方的互补性，或许此次收购能拉开电商整合的序幕。

行业内出现并购，总会出现整合难的窘境，一些业内人士也不看好此次收购，当然，苏宁收购红孩子能否带来1+1〉2的效果还有待市场来检验。