9月26日，尼康公司在全球发布了对其下几款单反相机的召回维修的通知，这次涉及机型有3种，它们分别是D2H数码单反相机、D70数码单反相机及F55胶片单反相机。
全文如下：
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致D70数码单镜反光相机用户 多谢选购尼康相机作为拍摄用品。 最近我们注意到有部份 D70 相机控制测光部份的电子组件在少数的情况下会发生问题 。 如阁下遇到此问题，尼康将为您免费更换此元件，无论您的相机是否已过了保修期，我们都将提供免费维修。 请留意以下有关此问题的详细资料。 我们十分抱歉由于此问题而带给各位的不便。 [ 特征 ] 2. 相机不能开启, 尽管电池显示器显示电池电量充足。 除免费维修此问题外，我们亦将会全数退回阁下因维修此问题已付的维修费。 如有其他问题 , 请向离阁下最近的尼康代表或客户服务中心查询。 << 热线电话 >> 9/26-10/31 : 800-988-0062 工作时间 : 9:00 - 18:00
株式会社尼康 尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司 2005 年 9 月 26 日 |
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致D2H数码单镜反光相机用户 多谢选购尼康相机作为拍摄用品。 最近我们注意到有部份 D2H 相机控制测光部份的电子元件在少数的情况下会发生问题 。 如阁下遇到此问题，尼康将为您免费更换此元件，无论您的相机是否已过了保修期，我们都将提供免费维修。 请留意以下有关此问题的详细资料。 我们十分抱歉由于此问题而带给各位的不便。 [ 特征 ] 1. 拍摄时，电子类比测光显示将变得不可靠，测光显示会经常显示相同数值 ( 不会改变 ) ，照片会过度曝光或曝光不足。 2. 自动对焦系统失效及相机不能自动对焦。 除免费维修此问题外，我们亦将会全数退回阁下因维修此问题已付的维修费。 如有其他问题 , 请向离阁下最近的尼康代表或客户服务中心查询。 << 热线电话 >> 9/26-10/31 : 800-988-0062 工作时间 : 9:00 - 18:00
株式会社尼康 尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司 2005 年 9 月 26 日 |
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致F55单镜反光相机用户 多谢选购尼康相机作为拍摄用品。 最近我们注意到有部份 F55 相机自动对焦部份的电子组件在少数的情况下会发生问题 。 如阁下遇到此问题，尼康将为您免费更换此元件，无论您的相机是否已过了保修期，我们都将提供免费维修。 请留意以下有关此问题的详细资料。 我们十分抱歉由于此问题而带给各位的不便。 [ 特征 ] 除免费维修此问题外，我们亦将会全数退回阁下因维修此问题已付的维修费。 如有其他问题 , 请向离阁下最近的尼康代表或客户服务中心查询。 << 热线电话 >> 9/26-10/31 : 800-988-0062 工作时间 : 9:00 - 18:00
株式会社尼康 尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司 2005 年 9 月 26 日 |
同时，尼康中国公司还表示，对于原先收费维修的，可凭先前的保修单及发票或收据，与当地负责接受保修的经销商或送修到尼康本部来联络退款。
为什么尼康公司会如此高调的公开宣布召回三款单反相机，事出有因，请看下页的“事件回顾”
事件回顾：
最近在网络上，不断有网友反映说尼康D70数码单反相机存在严重质量问题——D70使用一年左右，开机时，LCD液晶显示屏的数据不能迅速显示，有的甚至没有显示；CF卡绿灯闪烁不止，关机也没用。部分用户在多次开关机或者拔掉电池重启后才可以继续使用，甚至有用户的干脆就不能开机了。
更奇怪的是，在反映此问题的网友中，绝大部分都是在2004年3月到6月这期间购买的D70，而其编号都更是相同的750xxxx。据业界人士透漏，750xxxx批号的D70是最早一批进入中国大陆零售渠道的一个批次。
在今天这个公布没出来之前，尼康（中国）公司的做法也就实在有点让人伤心——在中国大陆地区，尼康对于D70的最低维修费用为要350元。其解释就是“开机费”。这也就意味着：即使没有任何维修发生，尼康的维修点拆开机维修的手工费就是350元。除非消费者在开机后要求不维修。但尼康不能保证装上后，相机还保持原状。 对D70的质量问题——开机无法工作，显示灯一直闪烁的问题。尼康给出的维修费用为1000元。此后各地区维修费从350元到700、800元不等。
但是有网友反映，尼康在其他国家地区的做法就完全不一样，例如在尼康新加坡方面，对于此问题的维修显得很大度：不仅免费更换零件，连拆机都是免费的。在香港出现问题，也都是免费进行维修，即使你的D70已经过了保修期。 出了问题，各个国家的尼康分公司的表现的差别还是很大的。
不管怎么说，尼康中国公司终于也积极的面对这个问题去作出处理了，接下来，就要看尼康的各个维修点能不能优质高效的为用户服务了。
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