卖家通常希望及时掌握买家动态,以更好地维护自身权益。
1、 根据个人需求点击搜索,进入下载登录页面,目前主要使用千牛登录,界面清晰可见,操作便捷。
2、 下载卖家版旺旺软件,点击下载并保存至本地磁盘,然后运行安装程序完成安装。
3、 安装完成后,输入用户名和密码登录系统。
4、 一位获得百分百好评的买家,其信息可在聊天窗口右侧的基本信息中查看,其中发出好评率(180天)统计近半年内的评价情况。若买家删除了评价内容,可能无法显示具体点评信息,但仍会纳入好评率统计范围。
5、 所有相关文字点评内容均可查看。
6、 以下为示例买家评价,占比超百分之九十,仅为说明无其他意图。请仔细查看细节图,便于更顺利操作。
7、 当有客人咨询商品时,点击进入聊天窗口后,默认会显示基本信息,其中可直接查看该客人的评价内容。其他卖家能够完整看到点评详情,但购买的商品标题和店铺名称则被隐藏处理,确保信息展示的同时保护部分隐私内容。
8、 无论评价是好、中还是差,卖家均可查看买家信息。但若买家设置了隐私保护或隐藏资料,不允许他人添加好友,则无法与其聊天、查看基本资料或评价占比情况。
9、 部分工具可直接屏蔽低成交率买家,若系统设定限制,此类买家将无法搜索到该卖家的任何商品。
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