王自如批智能电视适老化流于表面：功能堆砌背离用户本质需求

王自如就罗永浩公开批评电视厂商一事发表看法，相关话题近日引发广泛关注。事件源于罗永浩在社交平台披露的亲身经历：他两次为家中长辈购置新款智能电视，却发现所谓“长辈模式”仅限于放大字体，系统底层操作逻辑并未简化，老人仍难以独立完成开关机、切换信号源、点播节目等基本操作。最终不得不重新接入传统IPTV机顶盒，致使大量网络视听资源无法使用，老人只能收看有限的有线电视频道。他在发言中直指行业症结——产品设计严重脱离真实使用场景与用户实际能力。

王自如就此指出，真正优秀的产品哲学应如北欧某知名音响品牌设计师所倡导的那样：电视开机时，用户关注的是内容；关机后，它则回归为家居环境中一件和谐自然的器物。反观当下部分厂商，过度追求功能堆砌，频繁插入开机广告，设置多重会员壁垒，将盈利路径凌驾于用户体验之上，反而模糊了家电作为生活工具的本质属性。

他强调，科技产品的进化方向不应是持续叠加复杂操作与商业负担，而应回归本质，主动做减法——简化交互逻辑，克制商业干预，让技术真正服务于人，而非让人迁就技术。

数据显示，国内智能电视日均开机率已跌至三成以下，较早期明显萎缩。大量用户反馈日常使用存在诸多障碍：开机必经广告、信号源切换需多步确认、不同平台会员体系互不兼容、遥控器按键密度过高且标识不清。所谓适老化升级往往停留于视觉层面，既未降低认知门槛，也未优化操作动线，不仅老年人使用困难，许多年轻用户同样深感困扰。