喜马拉雅客服咨询指南

使用喜马拉雅听音频时，若遇问题可联系客服咨询。在线客服无法解决时，可转接人工客服，具体操作流程如下所示。

1、 进入喜马拉雅账号页面，于我的服务中点击联系客服即可。

2、 进入客服页面后，点击底部联系客服即可。

3、 进入喜马拉雅客服页面，提交你的咨询问题即可。

4、 若喜马拉雅在线客服答复不满意，可点击转人工获取进一步帮助。

5、 第五步，选择问题类型后可转接人工服务。

6、 第六，人工服务需通过留言方式，填写问题与联系方式后点击提交。

7、 进入账号页，点击联系客服即可。