2026年5月28日,京东集团创始人、董事局主席刘强东在内部讲话中指出,面对新一轮技术变革带来的深刻影响,企业必须坚守根本责任——尽一切可能保障数十万名一线员工的稳定就业,尤其要守护好蓝领员工的工作权益与生活尊严。
为应对智能化升级带来的结构性挑战,京东正式启动“涅槃项目”。该项目以赋能一线员工为核心目标,在全国范围内建成八十余个机器人运维实训基地,系统开展机器人安装调试、日常维保、故障诊断等实操培训,推动蓝领员工向高技能、复合型技术人才转型,实现职业能力跃升与收入增长同步推进。
刘强东强调,京东的发展愿景是成为全球最大的物理世界运营服务商。未来二十年,京东仍将是中国员工规模最为庞大的企业之一。他坦言,当前一线员工常年奔波于城市街巷,风雨无阻,工作强度大、环境艰苦。尽管公司在薪酬水平、社会保障、职业关怀等方面持续投入并保持行业领先,但对他而言,这仍远未达到理想状态——真正的目标,是让每一位员工都能体面劳动、安心生活、有尊严地成长。
针对技术迭代可能引发的岗位变动,京东明确承诺:不因技术升级而裁减任何一名一线员工。公司将通过技能培训、岗位适配、职能重塑等多种路径,最大限度降低新技术对员工及其家庭带来的不确定性影响,切实履行企业对员工、对社会的长期责任。

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