及时回复评价可提升店铺DSR评分,增强用户信任,有效提高店铺权重和整体表现。
1、 通过京东智能店长可实现商品评价的快速及批量回复。
2、 首先打开京东智能店长,复制链接 jd.cn.hn/CsR 到浏览器中直接访问即可,操作步骤详见配图说明,按指引完成后续流程。
3、 开启智能店长,进入评价售后,选择评价回复功能进行操作。
4、 设置自动回复条件,点击启用即可自动回应评价
5、 选择手动回复,通过条件筛选评价,批量操作可一键回复多个,点击单个评价则可逐一回应。
6、 一键批量回复评价,可筛选未回复的历史及当前评价,快速完成统一回复操作。
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