订单核准功能是什么
1、 针对企业按订单发货后,因配送等原因需调整客户收货数量与金额的情形,提供订单核准解决方案。
2、 开启订单核准功能时,请结合实际业务需求审慎评估。
3、 对于生鲜、时令蔬菜及易碎易损等在运输过程中易发生损耗的行业,由于称重与配送环节存在不可控因素,如肉类分割难以精确或果蔬在运输中水分流失导致重量减少,往往需在客户收货时重新称重,以此作为最终结算依据。因此,订单发货后常需调整实际数量、重量及对应金额。针对此类情况,建议启用订单核准功能,以便灵活处理出库后数据变更,确保结算准确,提升运营效率与客户满意度。
4、 当客户因不可控因素频繁拒收部分订单商品时,若此类情况反复发生,建议启用订单核准功能以加强管理与风险控制。
5、 巧用技巧
6、 启用订单核准功能时,建议在业务流程设置中关闭收货确认环节。具体操作可进入页面进行调整。由于订单核准需在订单状态为已完成时方可执行,关闭该环节后,订单在完成出库发货审核后将直接变为已完成,便于顺利推进核准流程,提升操作效率与流程连贯性。
7、 修改订单价格功能
8、 若货物在运输途中发生损坏或损耗导致客户拒签,可利用订单改价功能,将损毁部分的价值从总金额中减免,调整后客户即可直接通过原订单完成支付,无需额外操作。
9、 修改订单价格流程
10、 进入系统后台,选择销售订单,点击改价操作,改价成功后客户完成付款,订单即处理完毕。
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