大冢医药健康与腾讯健康签署战略合作协议，共探医药数智化提效新路径

2026年3月10日，腾讯健康与大冢医药健康在深圳正式签署战略合作协议。大冢医药健康总经理邓力，以及腾讯云副总裁、腾讯健康副总裁闫鹏等双方管理层出席。此次合作确立了双方在企业数智化转型中的协同方向。依托腾讯的技术能力与大冢的行业积淀，双方将在企业数字化运营、专业化平台建设及患者用药支持三大核心领域展开深度合作，共同探索数智化提效新路径。

资料显示，大冢（杭州）医药健康有限公司作为大冢集团在华核心资产的运营主体，其业务重点覆盖中枢神经、循环系统、呼吸系统、抗感染及营养健康等多个关键医学领域，长期致力于通过创新药品与科学服务提升公众健康水平。腾讯健康则秉持“科技向善”的理念，长期探索以合规、安全、可信的底层技术赋能医药企业。此次战略签约，标志着双方在技术与产业融合发展上达成了高度的战略契合。

在当前的产业数字化转型趋势下，医药企业面临着常态化的运营升级需求。双方一致认为，通过技术创新手段，提升企业内部的运营效率、强化学术互动的质量、并进一步优化患者用药支持体系，是推动整个医药行业持续健康发展的重要途径。此次整体战略合作的达成，正是建立在这一行业共识的基础之上。

针对上述战略方向，双方共同规划了三大数字化协作板块。首先是聚焦于企业数字化与效率提升的腾讯云智能体开发平台。双方将基于私有化部署的架构，为大冢医药健康构建安全、统一的企业级知识库及高效的智能体搭建平台。该系统旨在为企业内部提供及时、准确的业务信息支持与智能流程辅助，进而提升跨部门的协作效率，推动运营管理向智能化演进，助力大冢在规范高效的体系下持续提升业务执行力与创新速度。

其次是聚焦于学术互动的NGES下一代客户互动管理套件。在医药行业，专业医学信息的准确传递至关重要。NGES将为大冢医药健康打造一体化学术互动数字化管理体系，涵盖客户互动管理、学术会议管理等核心功能，为业务活动提供全流程数字化支撑，在保障专业互动规范性、有序性的同时，支持医学信息的科学、精准传递。

第三是聚焦于患者用药支持与健康管理的腾讯健康药箱数字化平台。在严格遵循医药行业合规准则的前提下，依托腾讯健康药箱平台，为患者提供贴合需求的用药信息与健康管理参考。

从实施机制与长期价值来看，此次合作通过AI助力，不仅有助于大冢医药健康在长期的业务运营中的提质增效，也为腾讯健康的技术助力提供了一个深入医药产业，共建行业标杆的实践场景。

据悉，目前大冢医药健康与腾讯健康的技术与业务团队已就上述合作内容展开系统性的对接工作。各项数字化平台的搭建与内部测试正按规划有序推进。随着相关系统的逐步完善与合规验证，双方的技术协作将常态化地融入大冢医药健康的日常业务场景中，持续为大冢医药健康的高质量发展提供数字化支撑。