卸载虚拟机软件时系统突然卡死,键盘鼠标无响应。等待许久无效后重启,BIOS界面正常,进入系统后设备失灵,指示灯也不亮,一度以为电脑报废。经过十多分钟反复排查,最终成功解决。现将具体处理步骤整理分享,供遇到类似问题的用户参考。
1、 若鼠标和键盘原接在3.0接口,可尝试将其移至2.0接口测试效果。通常蓝色为3.0,黑色为2.0。更换后若问题解决,则完成操作;若无效,请继续排查其他可能原因。
2、 拔掉鼠标和键盘,换上PS2接口的设备,正好家里有旧键盘,随手拿来用上了。
3、 重启电脑后,通过键盘操作打开驱动软件进行修复。由于只能依靠Tab键逐项切换,无法直观确认当前选中位置,只能凭记忆数按键次数来定位修复选项,过程较为繁琐,建议尽量使用鼠标操作以提高效率。我个人常用一款名为USB宝盒的工具,这是一款轻巧实用的USB设备管理软件,能够清晰识别并管理鼠标、键盘、U盘及移动硬盘等外接设备,运行稳定,识别准确,极大地方便了日常设备维护与故障排查。
4、 折腾许久,安装提示失败,正沮丧时,鼠标背面红灯骤然亮起,瞬间明白——成了。
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