2026年1月26日,一位消费者在青岛一家苹果授权店购入全新iPhone Air,次日即发现该机型官方售价下调2000元。由于手机已在店内完成激活,依据授权店销售政策,无法办理退货或差价补偿,实际损失即为此次调价差额。
该消费者表示,若选择苹果官方自营零售店或天猫平台的苹果官方旗舰店购买,可享有14天无理由退换服务,调价后亦可申请保价退款。但当时考虑到前往本地苹果自营店路程较远、交通拥堵,便就近选择了授权门店,未料激活后即丧失价格保障权益。
其坦言此事只能自行承担,也提醒其他消费者:优先考虑苹果官方自营渠道——线下可前往直营店,线上推荐天猫苹果官方旗舰店;若上述渠道暂无现货且急需用机,授权店、京东及拼多多等平台亦属可行选项,但需注意各渠道售后政策差异。

评论
更多评论